I摘 要 随着电信业务的不断发展，电信业务已经融合固话、宽带、手机、全球眼、光纤出租、系统集成等多种类型的业务，原来单一业务的计费系统已不能满足要求；原有每月月底结账出账的方式带来了巨大的欠费风险，而且消费者对于自身权益的保护意识也在不断增加，这种月底结账的方式也不能适应用户的需求。新的需求对电信运营商计费系统的实时性提出了更高的要求。如何实现快速、准确的为用户提供多业务融合的账单已成为电信计费的首要任务。 本论文深入电信市场业务与网络运营部门调研，收集需求信息，给出详细的需求分析报告；基于需求分析的结果，重点研究多业务融合计费的后付费用户准实时监控，并提出了后付费计费系统的话费监控方案。系统采用标准的 B/S 架构，基于 J2EE 技术架构，采用 oracle 9i 设计。使用 JDBC4.0与其他系统数据库进行连接；在文件处理方面采用 PROC 编程，运行于 linux系统上。基于该方案，研究工作取得的成果有：（1）获得后付费用户的准实时出账数据（2）可以提前做收入预测,为经营分析提前提供预测数据,指导市场方案;(3)可监控后付费高额费用用户,提前作出干预,避免恶意欠费。 本人作为项目管理员承担了需求分析和设计开发的全过程，参与了面向对象的软件开发，涉及需求分析、设计、实现、测试、维护等几个阶段，强调需求驱动，以架构为中心，增量和迭代的开发方法。核心部分采用 Eclips的重构功能，在不改变系统性能的情况下，优化软件功能，提升可维护性。目前该系统已经正式投入使用，获得良好的效果。 关键词：电信业务，话费，监控,收入预测，J2EE ，oracle II ABSTRACT With the development of company,telecom business has intergrationed many kinds of services,such as fixed telephone，broadband，mobile phone，globle eye，optical fiber rent，system integration,the old single service billing system can’t meet the demand.Following the increase of arrears risk and protecting consciousness of customers,the old monthly billing methond can’t meet the demand, the way how to provide customer real time and correct bill has become the primary mission of telecom billing. Through deep investigation and research of market and internet operation departments,I collec...
