促销管理 提 纲 ※ 一 . 促销目的与意义 ※ 二 . 促销方式与分类 ※ 三 . 促销策略与应用 ※ 四 . POP 广告促销 ※ 五 . 促销效果评估 2.1 促销目的与意义2.1.1 连锁企业促销与促销组合1 .连锁企业促销 连锁企业促销 : 是指连锁企业将产品及其相关有说服力的信息告知目标顾客,说服他们作出购买行为而进行的市场营销活动。 2 .促销方式 广义的促销方式:主要是指人员推销、广告、销售促进、公共关系、宣传报道等。从促销的历史发展过程看,企业最先划分出人员推销职能,其次是广告,再次是销售促进,最后是公共关系。 狭义的促销方式:只是指销售促进。3 .促销组合 促销组合是指各种促销方式的组合。 如:“满 50 元换购、加一元多一件、买二送一、特价优惠、 8 折惊爆等等” 2.1.2 促销目的与意义1 .企业促销目的促销的目的主要有以下几种:1. 扩大营业额,提升毛利额;稳定原有顾客,并吸引新顾客,2. 以提高来客数;及时清理店内滞销存货,加速资金周转;增加稳定特定商品(新产品、季节性商品、自由商品等)的销售。3. 提升企业形象,提高连锁店的知名度;4. 与竞争对手抗衡,以降低竞争对手各项促销活动对本店的影响。5. 指导各区域市场的促销策划和实施,使之成为冷暖机市场竞争的有力武器,提高促销策略运作水平。6. 加强管理和控制,提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性,以保证公司整体市场目标的达成。7. 实现流程化管理,为销售人员提供服务,提高促销策略市场响应速度,提高促销活动的组织和实施效率,增强其销售效果。 2 .促销功能 ( 1 )告知功能:将企业的产品、服务、价格等信息传递给消费者,以引起他们的注意。 ( 2 )诱导功能:通过各种有效的方式,解除潜在消费者对产品或服务的疑虑,说服其坚定购买的决心。 ( 3 )创造需求:促销不仅可以诱导需求,而且创造需求,发掘潜在的消费者,拓展新市场,扩大销售量。 ( 4 )反馈功能:促销可以及时地收集和汇总消费者的意见和需求,迅速反馈给管理决策层。 ( 5 )稳定销售:在企业的产品销售量波动较大,市场地位不稳定的情况下,通过促销树立良好的产品形象和企业形象,往往会改变消费者对企业及产品的认识,提高产品的知名度和消费者对企业的忠诚度,达到锁定用户,实现稳定销售的目的。 2.2 促销方式与分类 2.2.1 促销方式1 . 人员促销...