《物业服务管理业主须知》手册一、物业收费类二、物业服务类三、工程类（含二次装修）四、安全保卫类五、针对特殊条款的问题解答六、 入伙类一、物业收费类：● 为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业管理费
答：由于本小区客户群特点，大部分业主事务繁忙，因此可能出现物业服务费交费不及时的现象；而我们也会将大部分精力用于催缴费用上（因为物业管理费是保证物业公司正常运转的先决条件），这势必就会影响到我们对您和其他方面的服务质量
如按年度收取物业管理费，物业公司可将全部精力投入到对客户服务中，在资金运转上无后顾之忧，且符合有关文件之规定
● 从什么时间开始计收我的物业管理费
答：按“湘价服〔2010〕76 号《湖南省物业服务费管理办法》第十九条规定：“物业服务费由物业服务企业向业主或物业使用人收取
纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售、出租，或者因建设单位原因未按时交给物业买受人的，物业服务费由建设单位交纳
已办理交付手续但未使用的物业，物业服务费按照90%交纳
● 以什么面积收取我的物业管理费
答：房产证未办理以前,以商品房买卖合同上的销售面积为准；房产证办理 以后，以实测后的建筑面积收取物业管理费
● 我应该每月缴纳的物业管理费标准是多少
除此之外我还要交纳什么费用
答：多层楼梯房管理费的收取标准为：0
8 元/平米·月；商业物业管理费的收取标准为：1
8 元/平米·月；小区别墅管理费的收取标准为： 2
0 元/平米·月；除此之外如果是各业主自己家里使用的水电费等费用，以及业主的一些有偿服务，价格见物业服务中心的公示
● 我入住时要缴纳购房契税和公共维修资金吗
答：按双方签署的商品房预售合同中的条款执行
● 我入住时应该签订什么协议或文件
答：入住时您应签订《前期物业服务协议》、《临时管理规约》、《楼宇查验表》、《业主联络信息登记表》、《业主房屋装修申请表》、《业主装修承诺书》、《
