世纪城物业展会服务保障方案 编制: 审核: 批准: 二零一六年六月十日 目 录一、整体策划思路............................................................................................................................2二、展会服务保障工作小组及工作职责........................................................................................3三、展会服务保障准备工作............................................................................................................4(一)、展会服务人员安排一览表.........................................................................................4(二)、展会各项目、各部门岗职责培训一览表...............................................................20(三)、展会工作完成计划时间节点...................................................................................21(四)、交通指挥流程示意图(车辆停放管控或指示图)...............................................22(五)、展会费用预算和物资准备.......................................................................................23(六)、设施设备检查一览表...............................................................................................26(七) 、品质检查内容.........................................................................................................27四、展会服务品质保障..................................................................................................................301、展会服务工作质量检查.....................................................................................................302、展会服务满意度调查.........................................................................................................30五、总结分析..................................................................................................................................32六、应急预案及突发事件流程图..................................................................................................32第一部分:世纪城物业应急保障小组组织架构及职责...