目 录導言…………………………………………………………………………2第一章 达文公司简介 ……………………………………………………31 达文公司背景资料2 达文品牌系列3 公司经营理念4 企业文化、企业形象5 达文公司管理的物业名单6 公司服务宗旨7 达文公司管理架构图第二章 大溪地别墅项目概况 ……………………………………………9第三章 前期物业管理內容 ………………………………………………101 建筑环境与能源顾问咨询服务2商业配套建议3样板间和售楼处管理3 一般常规物业服务第四章 物业全面委托管理 ………………………………………………271 大溪地别墅的管理总体构想2 人员配备、人员的选聘及培训3 特殊管理4 日常管理服务5 设施、设备的维修养护计划6 保洁、绿化管理7 保安、消防管理8 财务管理工作模式、制度9客服部岗位职责 第五章 人员架构及财务报价…………………………………………… 411大溪地别墅管理人员架构图2大溪地别墅物业管理费报价第六章 大溪地物业管理运作……………………………………………44结语 ……………………………………………………………………… 45感谢北京诚信杰房地产开发公司能够给敝司机会对自身的物业管理与特点进行展示，敝司深感荣幸。达文物业与我们的客户一同成长、发展为世界领先的物业管理服务公司。我们通过对客户综合的物业管理需求，提供全面的解决方案从而倡导在行业中的一种专业化服务理念。我们专注于长期的客户合作关系，而非简单的一次交易。在拥有物业管理领域中广泛的经验基础之上，我们有能力为客户提供无与伦比的顾问咨询服务和全面的房地产服务。通过我公司对大溪地别墅总体设计意图的研究，以及对大溪地别墅地域特点和建筑类型的综合分析，我们针对该项目量身打造了一份立足于对大溪地别墅所在地域和人性化理解的物业管理建议书。导 言由于地理位置的优势，以及开发商所具有的独到的背景优势，使本项目具有了很好的潜质。根据我们长期对此类物业的管理经验分析，我们将对本项目中在设计、布局、环境等方面在物业管理中可能存在问题加以阐述，这些问题会直接影响到项目推广和销售的效果。我公司将从实际出发，以客观的角度对存在的问题进行分析，并提供相应的解决方案。我们真诚希望能够和贵公司携手合作。 2005 年 6 月 6 日 第一章 達文公司簡介1 达文公司背景资料【达文物业】是来自香港和澳大利亚的著名合资品牌，系香港大型...
