智能养老策划案一、老年人需求调查老年人直接沟通结果分析：我亲自去社区养老机构拜访了几名老人，发现两级分化严重，有些老人不愿意接受新鲜事物，也没办法理解我们的服务。但是有一些退休前收入高，地位高的老人见识广阔，对新鲜事物很乐于接受。其中第一类不太感兴趣老人大多文化偏低，退休金在两千多或者三千左右。第二类对新事物感兴趣的老人基本都是高退休金，直接调查的一个老人以前是房产局一把手，现在退休金 7000 元每月。社区养老助餐点负责人沟通：我拜访了一家 4A 级社区养老服务点，负责人告诉我，他们主要是解决助餐问题，因为这是政府指定要做的，其他可以选择的基本都是不做，全是形象工程。比如健身、护理等，全部没有投入使用。拜访时恰逢区领导检查该网点，竟然对这个现象视而不见，政府对此确实略显应付。这里每一个网点每年都有 10 万到 30 万的补贴，这类网点全是依靠这类补贴生存，老板利润就是来自补贴剩余的部分钱。其负责人告诉我，这里最大的问题就是服务不到位，口号多余实际。想要切实做好养老，必须切实做好服务，以服务为基础着手。政府相关人员咨询：我加入了民政局组织的一个养老群，里面看他们沟通，同时拜访了一个参与起草了南京养老标准的一个版权保护协会常务副会长，他告诉我了一些关于政府层面的问题。政府对于养老项目是大力支持，而且想要做好养老必须得到政府支持，尤其是基层的居委会等组织协助，可以高效的得到信息。同时费用收取不能从直接手上获取，而是其子女、政府或者其他机构获得资金。北京杰佳通公司咨询：其告知我，北京老年人已经习惯了用手机 APP 和呼叫按钮寻求服务，已经成为生活习惯之一。而且目前北京从事智能养老业务的公司大都略有盈利（非养老院等重资产），北京已经普及。证明方案可行。结论：1、养老领域是一个巨大领域，即响应政府号召，也顺应发展潮流，大势正确。2、目前执行方法经过初步验证可行，养老领域暂时无统治力太强的公司。3、我们具有机会，已较小的成本参与养老市场竞争。二、产品方案（一）、硬件产品规划本项目采用逐步推进方法推出产品名和服务。1、第一步：智能手表解决紧急呼叫、需求呼叫、定位、通话、轨迹检测、心率检测功能。2、第二步:自助服务板板子设置 9 个按键，其中八个设置老年人最需要八种服务，最后一个设置为八种意外的服务呼叫按钮。第一个按钮可以设置成助餐，一旦按下按钮，合作送餐单位第一时间送餐，没有挑选的机会，一旦放开...
