品牌价值评估
、 F 一 、 - 前言品牌的重要性,对企业或消费者而言,毋庸置疑,专家学者们在过去的二、三十年间,针对品牌的定义、功能及特性所进行的研究也相当的广泛,自 90 年代初期以来至今,品牌一直都是企业与学术界关注的焦点话题
就营销观点来看,营销管理是企业进入市场的一种过程,透过该过程得以开掘市场需求、开展产品、满足需求,并持续不断地供应产品
因此,企业就必须去思考如何设计出满足顾客需求的最正确产品,将其送进市场跟其他品牌竞争,并从中获取利润,同时还得考虑如何延续品牌的生存、开展与壮大
在这样的背景之下,就值得我们审慎的探讨品牌价值在营销管理中的重要性
近年来,大家所关注的营销新趋势-企业似乎已逐渐地走向以理论和经验捆绑之路,将顾客与企业紧密的整合在一起,藉此找出一条“创造品牌附加价值〞、“建立顾客长期关系〞的坦途
今天,每家企业所面临的,都是处于高度竞争的市场环境,很显然地,「品牌」才是企业可以长期倚赖、强而有力及稳定的价值所在
此外,基于经营上的策略性考量,企业已开始专注于品牌价值的研究
品牌在市场前方征战,前方那么必须不断地改善它的生产力,才能维持品牌一定质量的战斗力
值得大家特别注意的是,策略决策之强力支撑,并非来自于企业高阶管理层,而是来自于你是否深度了解消费者对品牌的行为与态度
换言之,「品牌价值」的研究,能提供我们一个正确的方向,去吸引消费者、建立品牌忠诚度,或是让我们了解消费者为什么对品牌产生抗性而转换品牌
促使企业开始重视品牌价值分析的另一个主要动机那么是“环境〞因素
以企业的角度来看,现今在竞争剧烈的市场上,要开展一个新品牌,或经营一个既有的品牌,所付出的本钱愈来愈高,再加上经济成长缓慢不前、群众消费趋于保守,使得整个市场大环境变得愈加艰困,并充满着浓厚的不确定感,此时,企业开始意识到,系统化的品牌管理才是策略决策最重要的依据
对许多企业来说,