外勤业务员岗位说明书三、工作关系一、基本信息岗位名称：外勤业务员所属部门编制者：人力资源部审定者二、岗位目的及时、高效地做好每一条船舶的代理工作部门总经理业务经理指挥汇报关系直接下属人数：/ 间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁 / 经常 / 偶尔）班轮部调度频繁班轮部出口科频繁班轮部进口科频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁 / 经常 / 偶尔）各家船东操作、进口、出口经常各家官方船管经常四、主要职责与工作任务职责一：船舶抵港前准备工作任务 1： 信息收集，审核进出口相关资料任务 2： 进口、出口、过境危险品申报任务 3： 若有特种箱、特种货，要事先与作业区落实作业计划与方案任务 4： 安排检疫任务 5： 向海关提交预申报任务 6： 将“船舶在港服务指南”提前转交首次来港船舶职责二：船舶抵港后、靠泊前的工作任务 1： 若 24 小时内无靠泊计划，提前办理进口手续及业务职责三：登轮服务任务 1： 收集船舶抵港相关信息任务 2： 将装货资料交船长任务 3： 办理联检手续任务 4： 安排、办理船长的委办事项职责四：船舶开航手续任务 1： 检查、落实出口货是否入港，能否装船任务 2： 收集船舶离港相关信息任务 3： 办理出口联检手续任务 4： 交船长出口许可证任务 5： 安排引水和拖轮职责五：船舶离港后的工作任务 1： 向船公司和下港代理报告动态任务 2： 向船公司和下港代理发送离港船图任务 3： 填写、整理船舶单船档案工作依据 (与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连外轮代理有限公司集装箱班轮服务规范五、工作权力人事权力 ：/ 财务权力 ：/ 工作权力 ： / 六、工作责任对船东客户不满意负责七、任职资格教育程度 / 经验1． 学历：大学本科2． 专业：外贸运输相关专业最好3． 工作经验：有外贸运输相关经验最好4． 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流5． 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能6． 业务知识：1．船舶知识2．船舶代理知识3．各官方的相关法律、法规规定7． 技能：1．沟通技能特殊要求8． 性别：男9． 其他：八、关键绩效指标（ KPI）客户满意度
