天竹园小户型物业管理方案第一章 项目分析第一节 项目概况坐落于 ***** 的凤天竹园项目是由 ******物业发展公司开发的现代单体高层住宅，以 30 M2-80 M2 为主的小户型青年居所。项目周边经济正快速发展，背后即为凤鸣山，***** 大学以及区府近在咫此，包含**** ，******楼盘的一个高尚新社区已蔚然成型。项目占地 6142 M2，总建筑面积 15605.385 M2，包括一栋住宅和一栋二层的停车库；容积率 2.51，建筑密度 19.76%，绿化率高达 35.34%，属于高绿化的人文景观社区。第二节 物业管理定位分析一、本项目物业管理的档次本项目物业管理的客户群以青年为主体的中高档消费人群，由业主结构层次可以看出，其对物业管理， 无论是服务水平、 服务质量以及服务理念等各方面均要求较高，故此本项目物业管理要有一定的独特性，以适合都市青年主体为核心的先进的物业服务理念、优质的标准来服务广大业主的需求。二、本项目物业管理形式根据项目物业档次对物业管理的要求， 本项目物业管理的主要形式是全封闭式高尚管理服务，以理念带动服务、以服务创造品牌，缔造一个“和谐、先进的阳光社区 ”。三、本项目物业管理的定位按照以上要求本项目物业管理定位应该是：“全封闭式 ”物业管理服务。第三节 管理重点分析根据项目规划、定位及所处的地理位置， 本项目的的物业管理主要体现在以下几个方面：一、 安全秩序管理安全管理是物业管理中最敏感、最重要、最为业主所关注的工作，必须做到万无一失。针对本小区的封闭式管理， 将采取 “人防 +技防 ”相结合的方式， 在智能化保卫的基础上，对人员、交通、物品出入管理上，采用“记忆＋规范 ”法，对小区业主发放业主卡，实行标准化管理， 以确保小区人员及物品、 车辆的出入安全； 同时，全面启用 “安全预案制 ”、“巡楼制 ”“不均衡管理法 ”，以确保本小区在安全管理上的万无一失。二、 清洁、绿化养护管理随着 “和谐社会 ”目标的提出， 人与自然的和谐越来越受到社会的重视，环境对人民的身体及身心健康的影响越来越重要。而本小区的高绿化率是一大特色，35%的绿化率，绿化物种类繁多。 因此，绿化的养护与管理工作也将是一项艰巨而复杂的任务。创造绿色社区、保证自然的生态环境，给业主一个和谐自然的居住空间。三、 电梯运行、消防安全管理电梯作为现代公寓高层建筑的必不可少的设备，直接关系着业主的日常生活顺利与方便，为了保障业主生活的正常化，...
