个人资料整理仅限学习使用基于女性消费心理的化妆品营销研究摘要：随着经济的发展，人们的消费观念在不断变化，而对于美的追求从未停息过，这给化妆品行业带来新的市场，新的挑战和机遇。据权威部门调查显示，在过去十年中，化妆品市场以每年25%的速度增长，在未来的几年中，专家预测化妆品市场将以更快的比率增长。因此，化妆品行业将是个具有很大潜力的市场。在以往的研究中，学者深入的分析了化妆品行业的现状与未来、化妆品的市场机会、三种品牌化妆品的中国成功的经验、化妆品的趋势等方面的内容，本文通过详细分析消费心理这个特殊的因素对消费者购买行为的影响，分析化妆品行业应如何针对这些消费心理实施相应的营销策略。通过对欧莱雅营销策略的分析给中国化妆品行业带来启示。首先对化妆品行业的现状做简要的分析，发现化妆品市场的潜力，进而通过分析女性消费者的消费心理，消费特征对购买行为的影响提出相应的营销策略。最后从营销案例中得到启示，对中国化妆品行业提出期望。关键词：女性 消费心理 营销 化妆品一. 女性化妆品现状女性作为消费者中的庞大群体，他们的消费观念也不再是仅仅的满足于家庭生活，更多的是转向注重个人消费需求的满足。美的消费概念在女性消费群体中得到提升，永远年轻的愿望激励着更多的女性追求精神生活的满足。正是这个趋势给中国企业的化妆品市场带来巨大的潜力和机遇，也正是中国这个庞大的特殊的市场为化妆品行业提供了更广阔的发展空间，特别是女性消费市场。全球化妆品市场发展迅猛并且呈现出强劲增长势头，全球市场销售额高达 1720 亿美元，到 2004 年已达到 2000 亿美元。亚太区域的市场尽管 1995 年~1999 年期间出现萎缩，但目前已逐渐复苏。西欧是全球最大的市场，拥有全球30%的市场份额。跨国公司仍然是市场的主教，排名前三位的公司<联合利华、欧莱雅和宝洁公司）瓜分了全球 25%的市场。百货店仍然是销售大户，拥有32%的销售额，但个人资料整理仅限学习使用一些新型销售方式的发展如Sephora 和通过因特网直销等将会给化妆品销售带来巨大的影响。Euromonitor咨询公司预测全球化妆品销售将以3%的速度增长，美国的年平均增长率略高些，达51.5%，中国市场增长率将高达9%~10%。由于人口的老龄化于工作女性的增加，未来增长最快的市场将是彩色化妆品。据调查显示，在中国市场上，高校女生的化妆品购买对象一般是雅芳，欧莱雅，美宝莲，而工作的女性则倾向于玉兰油，兰蔻，资生堂， S...
