猎头 BD 一般流程：寻找客户 —— 确认潜在客户 —— 初次联系 —— 约见面谈 —— 协商合同 —— 签订操作一、 BD 工作应具备的职业特质1、热情做一份工作，如果没有投入热情，就像缺少了盐，永远做不出一份可口的饭菜
BD 工作，如果你认为这只是简单的电话营销，你现在就可以放弃；但如果你认为这是你人生事业的起点，是你今后人生所须具备的良好的处事应变、娴熟的沟通技巧、永不言弃的进取心的培养开端，那你一定投入全部的热情去做好这份工作，而且一定会成功
2、信心BD 工作需要每天打出很多电话，你没法事先预料电话的另一端是谁，那么在你应变技巧和独立见解及专业知识有限的情况下，如果你没有做好足够的心理准备就不要拨出这个电话了，因为你颤抖的声音、散乱的语言、迟钝的反应，会让你自己都觉得手里的听筒是个快要爆炸的炸弹而很想快点扔掉，那么可以想象我们的客户或者候选人会是怎样的感觉
拥有充足的信心准备，你就不会害怕被别人反驳，相反你会很珍惜这样的机会
3、耐心“鸡蛋里挑骨头 ”这是客户的权利
我们每个人在购买商品的时候也同样都会行使这项权利，因此你就应该有足够的耐心去应付你的客户的挑剔，这时候你代表的不是自己个人而是你所在的公司，机会往往来自于这里
4、技巧（语言、行为）善于捕捉客户语言中潜在信息，会是你创造出成功的良好契机
当你捕捉到的时候，就必须牢牢抓住，适当使用一些有效的小技巧，比如“先入为主 ”、“逼上梁山 ”、“统一战线 ”、“贪小便宜 ”“戴高帽子 ”等
学会技巧性的使用这些常用也管用的技巧，对你的BD 工作会有很大的帮助
二、电话联系中需要注意的细节1、 情绪电话线看不到表情，但可以感觉到情绪
“先整理心情， 再处理事情 ”否则你是无法敲开客户的心的
2、 尊重尊重是人际交往的准则，尤其对于你的客户，使用尊称是最基本的，你可以不认同客户的观点，但你也无须无理的打断和反驳你的客
