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孟德花-民事诉讼业务基本技能VIP免费

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民事诉讼业务基本技能引言:我是一个兼职律师, 主要从事教学工作, 对民事诉讼这一部分,从案件处理到教学,有我自己的一部分特色。所以应邀到了点睛网现场, 和大家共同探讨一下民事诉讼业务处理过程中的一些基本技能。基本技能的取得, 是以我们前期一些基础知识的积聚和积累作为前提条件的。 相信各位通过司法考试, 通过近一年来的实习,对基础知识部分应该是没有问题的,那么基本技能在我们这一年的实习工作过程中也应该是比较成熟、比较丰满的了。 所以今天不是我来搞讲座,而是我们相互探讨从接待当事人一直到诉讼、执行这几部分处理过程中的一些经验。所以我也是来向大家学习的。民事诉讼业务基本技能,我把它分为四个部分,其中一些部分有可能和我们的法律知识、法律基础没有关系。 比如说怎么去接待当事人, 怎么把这个案件拿到手,这是我们能做这个案件的前提基础。拿到案件以后,我再去说怎么做到胜诉,维护我方当事人的合法权益。一、接待当事人律师代理诉讼 , 不但要求具有很强的洞察力、应变能力、逻辑力、表达力,同时还要具有市场开发能力。第一项市场开发能力就是要学会接待当事人。律师和当事人接触的信息来源有多种,有的是亲戚、朋友、熟人的介绍,有的是慕名而来,有的是接了当事人的电话等等。我以电话咨询为例, 在咨询的过程中如何应对当事人,如何接待当事人,在极短的时间内让当事人认可你、相信你,然后你能够拿到这个案件,这是我们做律师的第一步。我自己的经验,供大家探讨。(一)接受当事人的电话咨询当事人拨打电话咨询时,律师接通了以后怎么做? 1. 首先询问他要咨询什么问题,让他做简单的 叙述。如果当事人叙述漫长,你应该及时地、委婉地、礼貌地打断他,运用你的专业知识帮助他梳理关系,然后用询问的口气向他询问问题。正确语气:“您刚才所说的是不是这样?”“你是不是要表达这样的意思? ”避免这样的语气: “你听明白了没有? ”“你明白了没有? ”2. 当事人认可你以后,你仍然用简单、专业的语言迅速回答他的问题。比如:“依据现行的法律规定,侵权方不仅要承担赔偿责任,同时还要承担消除影响、赔礼道歉等民事责任。”忌讳语言: “我感觉⋯⋯ ”“我认为⋯⋯ ”。3. 回答简短问题以后,询问当事人手头有没有书面资料。如果有书面资料, “您能不能抽时间把材料带到律所?如果没有时间,我也可以找您,我到哪儿联系您?”你一定要记下当事人的联系方式,并且把你的联...

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