下载后可任意编辑服务业工作总结(多篇范文)与服务业抽样调查及心得体会汇编服务业工作总结(转载请注明来源)工作总结首先应该从发现自己身上的性格缺陷做起,改变不好的个性,使自己各个方面优良。我以前做了错事很喜爱找理由,但在工作中让我明白做错了事找理由,就是在找借口,掩饰自己的错误。所以我在工作中虚心的学习,在哪里做的不够的一定加倍努力学习。现对自己个人客户服务年第二季度评价如下:温馨的微笑微笑是给予别人、映衬自己的心灵语言,我对前来办证的顾客予以一个微笑会让他们感到很温馨。亲切的语言语言是人类最重要的交际工具,亲切的语言会减少人与人之间的隔膜,在办证的过程中我总是耐心细致解答,端正自己的服务态度。总之,以后我充实服务知识,提高自己的服务质量,做好自己本职工作。第二篇:服务业年终工作总结毕业到现在已经半年了,工作了已经半年了。在这半年工作中,我感触很多,我完成了从学校走上社会的过渡了,我在新的公司环境中适应的很快,我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关怀、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作第 1 页 共 13 页下载后可任意编辑流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平常在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参加一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。我对半年来的工作做了一个小结。一、即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,原来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,假如用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深化,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。二、态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量...