深圳市欧顾得企业管理顾问有限公司2003 年 11 月 24 日目 录一．新业务推广期间音信互动业务全省既定目标二．目标分解办法三．目标用户群选择1． 拥有 GPRS 功能手机的现有用户2． 计费提取特定目标客户群体（1）ARPU 值在＿＿之间，年龄段在＿＿之间的移动在网用户（2）梦网移动用户（3）娱音在线用户（4）使用信息台业务的移动用户（5）M-ZONE 用户（6）月短信使用量>60 条的移动用户（可选）新业务竞赛活动策划音信互动之目标客户促销方案3． 商场、酒吧等密集客户群体四．针对目标用户群的宣传及促销举措1． 新业务新年红包2． 特定目标客户群体之短信群发促销3． 巡回地面活动促销4． 渠道精耕五．新年礼包、短信礼包的设计及其计费需求六．实施流程七．监控总结八．考核奖惩办法音信互动之目标客户促销方案一．新业务推广期间音信互动业务全省既定目标全省音信互动业务既定指标一览表指标参数用户数（万人）累计收入（万元）目标值1583二．目标分解办法详见《新业务竞赛活动策划总体规划》。三．目标用户群锁定1． 拥有 GPRS 功能手机的现有用户。详见《新业务新年红包促销方案》。2． 计费提取特定目标客户群体（1）ARPU 值在＿＿之间，年龄段在＿＿之间的移动在网用户a)黑龙江移动 10 月份使用过音信互动业务的用户总量分类统计表：黑龙江移动10 月份使用过音信互动业务的用户总量分类统计表统计日期：＿＿＿＿＿ 统计部门：＿＿＿＿＿＿地市名称总 ARPU 值（元）年龄段（岁）0－5051－100101－200201－300301－50020 以下20－3031－4041－5051 以上哈尔滨 齐齐哈尔 牡丹江 佳木斯 绥化 黑河 加格达奇 伊春 大庆 鸡西 鹤岗 双鸭山 七台河 全省 b)通过以上表格，进行分析，筛选出 10 月份 ARPU 值在＿＿＿＿＿＿之间，年龄段＿＿＿＿＿＿之间的省内全网移动用户群。作为特定目标客户群体进行针对性促销。c)省内全网移动用户群 10 月份 ARPU 值在＿＿＿＿＿＿之间，年龄段＿＿＿＿＿＿之间的用户数量统计表（剔除拥有 GPRS 手机未使用 GPRS 的现有用户）：黑龙江移动10 月份全网 ARPU 值在＿＿之间，年龄段在＿＿之间的在网用户统计表统计日期：＿＿＿＿＿ 统计部门：＿＿＿＿＿＿地市名称10 月份使用过音信互动业务的该类用户数10 月份未使用过音信互动业务的该类用户数合计哈尔滨 齐齐哈尔 牡丹江 佳木斯 绥化 黑河 加格达奇 伊春 大庆 鸡西 鹤岗 双鸭山 七台...
