学校食堂满意度调查问卷报告调查背景 : 随着市场价格的升高,我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整,并引起了不同程度的反响,因此我们组开展了此次调查问卷并做出相应的分析
调查目标 : 通过调查 , 了解食堂服务的状况 , 探求食堂服务的问题 , 为相关部门解决食堂问题献言献策 , 促进食堂改善服务质量 , 提高大家对食堂的满意度, 切实提高我院学生的生活水平 , 也为我院的综合实力添筹加码
调查方法 : 问卷调查调查内容: 山东工商学院各个食堂的消费价格饭菜满意度、服务质量、就餐环境、就餐情况这些内容
本次调查涉及我院部分学生,通过我们组8 名成员以随机抽样的方式随机发到被调查者手中
这次问卷调查共发放问卷110 份,收回 100 份,有效问卷 100 份,其中填写自己意见和建议的有86 份,占被调查者的 75
我们调查采取当面答卷和随答随收的方式,问卷调查的地点为食堂、图书馆、宿舍
从以上数据可以看出,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况
一、问卷分析结果关于学校食堂的调查问卷亲爱的同学:您好
为了更好地优化学校食堂的服务,维护大家的合法权利,我们设计了本调查问卷,问题的回答没有对错之分,只表明您的观点和态度即可,希望您能如实填写
非常感谢您的参与
下面的问题均为单选题,请选择符合您的答案
您认为学院食堂饭菜价格是否合理
A 很贵 B
您认为哪个餐厅就餐环境较好
A.一餐 B
三餐 D 都很一般3
您认为饭菜的口味怎么样
A.味道好极了 B
您认为学校食堂饭菜的品种是否丰富
品种丰富而合理 B
品种单一 C
您认为食堂工作人员态度如何
A.很好 B较好 C
您认为就餐是