学校食堂满意度调查问卷报告调查背景 : 随着市场价格的升高,我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整,并引起了不同程度的反响,因此我们组开展了此次调查问卷并做出相应的分析。调查目标 : 通过调查 , 了解食堂服务的状况 , 探求食堂服务的问题 , 为相关部门解决食堂问题献言献策 , 促进食堂改善服务质量 , 提高大家对食堂的满意度, 切实提高我院学生的生活水平 , 也为我院的综合实力添筹加码。调查方法 : 问卷调查调查内容: 山东工商学院各个食堂的消费价格饭菜满意度、服务质量、就餐环境、就餐情况这些内容。本次调查涉及我院部分学生,通过我们组8 名成员以随机抽样的方式随机发到被调查者手中。这次问卷调查共发放问卷110 份,收回 100 份,有效问卷 100 份,其中填写自己意见和建议的有86 份,占被调查者的 75.4%。我们调查采取当面答卷和随答随收的方式,问卷调查的地点为食堂、图书馆、宿舍。从以上数据可以看出,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况。一、问卷分析结果关于学校食堂的调查问卷亲爱的同学:您好!为了更好地优化学校食堂的服务,维护大家的合法权利,我们设计了本调查问卷,问题的回答没有对错之分,只表明您的观点和态度即可,希望您能如实填写。 非常感谢您的参与!下面的问题均为单选题,请选择符合您的答案。1.您认为学院食堂饭菜价格是否合理?A 很贵 B.适中 C.便宜 D.无所谓2.您认为哪个餐厅就餐环境较好? A.一餐 B.二餐 C.三餐 D 都很一般3. 您认为饭菜的口味怎么样?A.味道好极了 B.还可以 C.一般 D.难吃4. 您认为学校食堂饭菜的品种是否丰富?A.品种丰富而合理 B.品种单一 C.无所谓5.您认为食堂工作人员态度如何? A.很好 B较好 C.一般 D.恶劣6.您认为就餐是否方便?A.方便 B. 不方便 C.与我无关7.您在食堂,一天花费多少钱?A.20 元以上 B.20~15元 C.15~10元 D.10元以下8.您对我们学校食堂的食品安全放心吗?A.安全放心 B.还可以 C.不放心 D.不清楚9.对我们学校近几年爆出的食品安全事件怎么看(比如地沟油)?A.无所谓 B.可以接受 C. 很愤怒10.您认为学校饭菜搭配是否符合营养标准?A 很合理B 较合理 C 不合理D 不清楚二、分析与建议1、饭菜满意度在对食堂饭菜状况的调查中,43%的调查者认为食堂的饭菜量一般,但有75%的认为三餐的环境较...