QCC（初级）培训考核试题姓名：工号：职位：部门：一、填空题：（25*3）1、QCC 小组的特点明显的自主性广泛的群众性高度的民主性严密的科学性2、QCC 小组的分类现场型服务型攻关型管理型3、QCC 小组活动的基本特征就是质量改进和质量创新4、QCC 小组解决问题涉及两方面的技术专业技术、管理技术5、QCC 小组是围绕企业的经营战略,方针目标和现场存在的问题,以改进质量 ,降低消耗 ,提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组. 6、QC 七大手法指的是排列图：因果图、调查表、分层法、直方图、控制图、散布图二、简答题：（1*10/2*15 ）1、QCC 活动的宗旨和精神是什么？答：尊重人性，营造愉快的工作环境发挥员工的脑力，开发无限脑力资源。改善企业体质、繁荣企业2、请利用 PDCA 原则概括出 QC 小组活动程序流程（四段十步流程图）？（请将答案写反面）2、现状调查3、设定目标4、分析原因5、确定主要原因7、按对策实施8、确认效果9、制订巩固措施10、总结与今后打算达到目标 ? 否是6、制订对策P D A C 1、选择课题QCC（初级）培训考核试题姓名：工号：职位：部门：一、填空题：（25*3）1、QCC 小组的特点2、QCC 小组的分类3、QCC 小组活动的基本特征就是和4、QCC 小组解决问题涉及两方面的技术、5、QCC 小组是围绕企业的, 和的问题 ,以, , 和为目的组织起来 ,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组. 6、QC 七大手法指的是排列图：、、、、、、。二、简答题：（1*10/2*15 ）1、QCC 活动的宗旨和精神是什么？2、请利用 PDCA 原则概括出 QC 小组活动程序流程（四段十步流程图）？（请将答案写反面）
