专业技术 Word 资料下载可编辑众联致远汽车销售部管理制度汇编备注：本制度用于销售部日常管理，如管理过程中发现没有完善的，继续修正
一、销售部职能及岗位职责1、销售部职能：· 规范公司广告及促销行为，加强对当地市场分析和监控
· 了解竞争对手的优劣势，并及时对竞争对手市场经营行为做出相应反馈
· 向客户介绍所经销产品的特点，宣传公司服务品牌，了解客户需求，开发潜在客户
展示公司良好形象，提升客户满意度
· 根据销售状态掌握公司库存车辆的数量，确保使库存合理化
· 控制公司库存车辆流向，保障公司财产不受损失
加强车辆日常管理
· 沟通供需，制订年 / 月度销售计划，为公司向厂家进车提供保障，并做好厂家定单跟踪，随时了解商品车辆的在途情况
· 建立客户档案及厂家通告信息，并实行分类管理
加强和厂家的沟通，并及时报送各类报表
· 根据市场情况，制订促销计划，并实施执行以提升公司知名度
2、销售部经理岗位职责：· 保证销售部人流、物流、信息流的顺畅
主持部门的早夕会、周例会、月总结范文范例 指导参考word 版 整理会
当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作
· 明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况
· 编定销售部工作计划，报公司领导（按月、季、年）
· 督促和检查本部门各项工作完成情况
并加强日常工作的管理
· 掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导
· 调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系
· 开拓潜在客户资源
3、销售主管职责：· 制定每月/ 周的销售目标
并在日、周、月检核达成情况加以促进
· 本部销售顾问业务培训指导，解决本部销售顾问业务上的异议
· 了解及抽查销售顾问话术存在问题点加以培训和强化
· 市场及竞争对手的信息收集，并提交每月/ 周工作计划
