0 00152 组织行为学最新复习资料 一、名词解释 1.组织：是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。 2.人的行为：是指人这种主体对所处环境这种客体所作的反应。 3.行为：行为又可分为广义与狭义。狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。 4.组织行为学：是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。 5.案例研究法：就是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明。 6.观察法：是一种主要依靠研究者的感官，如人的视觉、听觉、嗅觉来收集资料的调查研究方法。 7.心理测验法：是通过观察人的少数 具 有 代 表性的行为，依据 一定的原 则 ，对人的个性、动机、价值 观等 心理特 征 进 行分析 的过程。 8.问 卷 调查法：是以一组问 题 获 得 相关、有 效 信 息 的一种方法。 9.信 度 ：指的是可靠性程度 ，通过某 项 测试 所得 结 果 的稳 定性和一致 性。 10.测验的效 度 ：是指心理测验的有 效 性。 11.感觉：是客观事物 直接作用于 人的感觉器 官，人脑 中所产 生的对这些 事物 个别 属 性的反映 （ 特 点 ：只 反映 客观事物 的个别 属 性) 12.知 觉：是在感觉的基 础 上，把 所感觉到的客观事物 的各 种个别 属 性联 系起 来，在人脑 中产 生的对该 事物 各 种属 性的综 合整 体反映 （ 特 点 :比 感觉高 一级 ,比 感觉更全 面 深 刻 ）。 13.社会知 觉：是指主体对社会环境中有 关人的知 觉。包括对个人、群体和组织特 征 的知 觉。 14.自 我 知 觉：是指主体对自 己 的心理与行为状 态 的知 觉，通过自 我 知 觉发 现和了 解自 己 ，从而使 自己 的行为能更好 地 适 应外界 环境的要求 。 15.价 值 观：是人们对客观事物 （ 包括人、事、物 ） 在满 足 主观需 要方面 的有 用性、重 要性、有 效 性的总 评 价 和总 看 法，这是人们的一种观点 和信 念 ，是世 界 观的组成部 分。价 值 观是指导人们行为的准 则 。 16.态 度 ：是个人对某 一对象 所持 有 的评...
