第 1 页 共 14 页QC 小组活动实施方案编制: 审核: 核准: 第 2 页 共 14 页批准: 2011 年 6 月发布2011 年 6 月实施一、 QC 小组活动开展的目的和意义为充分发挥公司各级人员的潜能和智慧、充分调动各级人员的工作积极性、积极参于公司的管理、 为公司的持续经营献计献策， 公司决定在全公司范围内持续开展QC 质量改进活动，以提高员工的质量意识 ;加速企业现代化管理进程 ;使公司质量文化的核心价值得到有效传递;从而提高企业经济效益，增强企业形象
QC 小组活动是实现全员参与质量改进的有效方法，是员工学习和实现自身价值的重要途径,也是提高企业竞争力的一个有效途径，其最终目的是使企业一体、质管和谐，使质量管理活动由点到面，创造尊重人性的组织环境，提升全体员工解决问题的能力
二、公司 QC 小组活动的管理架构和工作职能为使公司 QC 小组活动持续有效的开展下去，让质量改进成为公司各级人员日常工作的常态，有必要成立公司QC 小组的管理架构并规定其工作职能、制定管理办法，使QC 小组日常开展活动有专门的制度保障和激励保障
1、评审组①评审组成员组长：运营质量总监组员：各中心总监、经营部长、相关部门部长、工作组长第 3 页 共 14 页②评审组职责：A、负责公司 QC 小组开展项目实施的领导、指挥和协调，以及对项目所需资本投入的审议和审批；B、负责对项目实施奖励方案的审议，以及对产生直接质量成果、管理效率等所提取奖励的最终审议并报总裁批准
C、检查项目实施情况，解决活动中存在的问题
2、工作组①工作组成员：组长：组员：②工作组职责：A、负责对 QC 小组项目申请的技术性、经济性和有效性进行论证和评价，并审核其项目是否可行的结论
B、负责 QC 小组项目完成并取得的实施成果（如利用率提高、效率提高及管理提升等）的真实性进行客观评价；C、负责对 QC 小组项目实施
