下载后可任意编辑物价局监督半年工作总结 3 篇与物价局科学进展观个人工作总结汇编物价局监督半年工作总结 3 篇第一篇:物价局价格举报半年总结20**上半年,我局价格监督检查所共受理价格举报与咨询 23 件，其中举报 15 件，咨询 8 件。截止 6 月 18 日，共办结价格举报与咨询 23件，办结率达到 100%。与去年相比，价格咨询件下降了 14 件，价格举报件上升 10 件。一、价格投诉基本情况半年来，我局共受理价格举报与咨询 23 件，受理价格咨询 8 件，其中，教育 2 件、成品油 1 件、市场书价 1 件，客运票价 4 件，解答回复 8 件，回复率 100%，满意率 100%；受理价格举报案件 15 件，其中农村客运 9 件、教育 1 件，农贸市场 1 件，水价 1 件，物业管理 1 件，电价 2 件。调查处理回复 15 件。咨询件与去年同期相比下降了 14 件，举报件与去年同期相比上升了 10 件。通过热情接访和积极受理回复，妥善化解了价格矛盾纠纷，有效维护了消费者和经营者的合法权益。（一）价格咨询举报的主要形式“12358”价格举报平台和“12345”网络问政是投诉的主要渠道，半年 23 件咨询举报中，12358 电话举报共计 6 件，来访 3 件，部门转（交）办 14 件。（二）价格咨询举报主要问题及原因从半年来咨询投诉受理情况可以看出，农村客运票价举报占比较大，占举报总数的 64.3%，教育、电力、水价等为次。1.农村客运反映的主要问题依旧是擅抬票价问题第 1 页 共 15 页下载后可任意编辑原因在于：一是票价低位运行。目前，我县执行的农村客运票价基准价仍是 20**年的价格政策，在这 8 年期间，市场价格发生了较大变化，各类价格不断攀升，营运成本逐步增加，然而价格政策却始终没有变化，这是导致乱收费的主因；二是利益驱动。经营者在保本的基础上为了牟取利益最大化，因而导致擅自提高票价的违法行为屡禁不止，这是我县农村客运票价长期治理困难的另一诱因。2.电力收费反映的问题主要是农村用电收费过高由于农电“两改”没有实施到位，缺口比较大，加之小水电企业存量比重较大，且年久失修以及管理和泵售电源销售电量等因素，导致部分农村电价较高。3.教育主要反映依旧是乱收费的问题如：越安驾校多收取练车费的问题，由于国家新版教学大纲实施后，教程课时增加，但收费政策却没有变化，我们认为仍然是政策不配套的问题；中小学教辅资料收费，主要是校方没有充分征求学生和家长的自愿原则...
