下载后可任意编辑监察局便民服务学习材料与监察局党务公开情况报告汇编监察局便民服务学习材料一、强化主体作用,加强县行政服务中心建设我们在构建县、乡(镇)、村三级行政服务网络中,充分发挥县行政服务中心的主体作用,扎实推动县行政服务中心建设
一是大力推动“两集中”改革
督导行政审批事项相对较多的单位进驻中心,中心在进一步完善首席代表制、服务承诺制、限时办结制的基础上,推行“一门受理、并联审批、统一收费、限时办结”的“绿色通道”并联审批制度
同时,积极推动行政审批电子监察系统建设,对审批事项实行实时监控,全面提升了审批事项办结的时效
目前,县行政服务中心设 48 个服务窗口,进驻各类项目 366 项
元至九月,共办理审批事项 32556 件,其中即办件 29300 件,办结率达 100%,承诺件3256 件,办结率达 95%
二是进一步强化服务职能,组织窗口单位向行政相对人提供政策咨询、信息公开、公共服务、投资与商务代理等相关的配套服务,编印服务指南、便民手册 10000 份发到服务对象手中
三是发挥行政服务中心的指导作用
明确县行政服务中心在抓好为民服务工作的同时,承担指导乡(镇)村便民服务工作业务的开展,确保在服务保障上坚持做到“四个到位”:代理人员配备到位、规章制度法律规范到位、工作经费保障到位、惠民政策落实到位
二、延伸服务平台,健全乡村行政服务网络我们将便民服务工作向乡镇基层延伸,将乡镇为民服务代理中心、农村“三资”委托代理中心和综治信访维稳联动中心办公场所进行整合,建立乡镇便民服务大厅,并将具有行政审批、行政收费和服务职能的民政、财政、计生、林业、水务、国土、工商等站所的服务项目第 1 页 共 7 页下载后可任意编辑统一纳入便民服务大厅集中办理服务事项,实行“一个中心”对外、“一体化”办公、“一票制”收缴、“一站式”办结、“一条龙”服务
服务大厅做到“四个统一”,即:统