1 双因素理论:美国心理学家赫兹伯格 ERG 理论的内容 ① 人有三种核心需要。即生存(Existence)、关系(Relation)、成长(Growth),简称 ERG。 三重需要理论 麦克里兰 成就需要:权力需要;亲和需要; 公平理论:亚当斯 ① 公平感对激励起着重要作用。② 公平;③ 比较的方法 期望理论:弗罗姆 效价×期望×工具=动机 伯恩斯把领导分为:交易型和改变型。 魅力型领导理论:罗伯特·豪斯在伯恩斯改变型领导理论的基础上提出。 路径—目标理论:罗伯特·豪斯提出。 激励作用: 路径—目标理论认为,领导的激励作用在于:1)使绩效的实现与员工需要的满足相结合。2)为实现有效的工作绩效提供必须的辅导、指导、支持和奖励。 路径—目标理论给出了两个权变因素作为领导的领导行为与结果之间的中间变量: 1)下属控制范围之外的环境因素,如工作结构、正式的权力系统、工作团队等。 2)下属的个人特征,如能力、经验、内外控等。 权变理论:费德勒,主要内容:团队绩效取决于 领导者与情景因素之间是否搭配。将领导方式分为 工作取向和关系取向两类。用 16 组形容词测试来确定属于哪类。 领导—成员交换理论:传统:领导对组织成员一视同仁,公平对待。现实:领导对同一团体内部人员根据其与自己关系的亲疏采取不同的态度和行为。 早期关于领导风格的研究 1.勒温的民主与专制模式 俄亥俄与密西根模式 1.俄亥俄模式:领导行为的因素浓缩在 2 个维度上: 关心人和工作管理。 2.密歇根模式:得到了 2 个描述领导行为的维度: 员工取向和生产取向。 领导者的生命周期理论 赫塞和布兰查德(1) 指导式(高工作,低关系);(2) 推销式(高工作,高关系);(3) 参与式(低工作,高关系);(4) 授权式(低工作,低关系)。 领导者的技能:技术技能、人际技能和概念技能。 第三节 领导决策 一、决策过程(一)西蒙的决策过程三个阶段:1. 智力活动;2. 设计活动;3. 选择活动。 (二)明茨伯格的决策过程三个阶段:1. 确认阶段 2. 发展阶段,序或者解决方案 3. 选择阶段。 二、决策模型 1. 这些风格可以归纳到两个维度: ①价值取向;②模糊耐受性。2. 依照两个维度各自高低程度的区分,可以将决策风格分为四种类型:(1) 指导型: (2) 分析型: (3) 概念型(4) 行为型: (一)组织设计的基本内容 1.组织设计是对 企业的组织结构及其运行方式所进行的设计。基本内容包括: (1)组织结构设计。①全新设计。②再设计,...