下载后可任意编辑石油分公司质量月活动总结与石油化工个人总结汇编石油分公司质量月活动总结组长：副组长：成员：，领导小组下设办公室，办公室设在经营部，由具体负责“质量月”活动的日常工作
联系电话：二、制定详细工作计划，组织员工学习 XX 年度全国“质量月”活动口号动
我部按计划、步骤、具体的实施方案做好此项工作，开展全员动员、全员学习等活动，增强员工的质量意识，周密安排，立足自身实际开展形式多样的“质量月”活动
利用会议、班组学习等形式继续宣传中国石化“质量永远领先一步”、“质优量足，顾客满意”的质量方针和质量目标；培训员工了解《质量进展纲要（XX-2024 年）》；组织员工学习 XX 年度全国“质量月”活动口号
三、组织生动活泼、丰富多彩的活动，组织人员撰写文章宣传我部诚信、和谐管理理念下的质量和安全管理活动中的人和事
我部要求加油站每月至少要上报一篇“质量月”开展情况到经营部，经营部筛选好的作品上报分公司，在加油站醒目位置悬挂质量月活动宣传口号横幅；向司机、群众散发宣传单、手册；在单位内部的宣传栏上出专题板报 6 篇，大力宣传质量的重要性和意义，营造浓厚的“质量月”活动氛围，让每位员工都感到质量与我们的日常工作、生存、进展有着紧密地联系，增强质量月活动的影响力，确保每项活动落实到位
第 1 页 共 10 页下载后可任意编辑四、确保油品质量，为广阔消费者优质油品 我部结合“为民服务，创先争优”活动深化开展客户满意度调查，查找不足、举一反三，做好自查自纠工作
在质量月活动期间，根据调查问卷结果，逐一列出整改条目，实行销项，开展风险评估，选择重点客户开展用户走访、回访和服务工作
条件具备的单位应有针对性地开展：邀请客户和相关行业协会等部门召开提高顾客满意度研讨会，开展质量专题培训等活动，宣传当前质量形势，介绍中石化质量保证措施
通过开展技术服务、用户走访等活动，不断提高服务质量
