智能环卫信息管理系统技术方案2016-01-17 概述如何提高环卫管理水平、提升环卫行业形象？环卫信息化建设是一条途径。环卫信息化建设的主要目的是能够让主管领导及时了解到垃圾（粪便）收集清运、道路作业、末端处置等环卫管理全过程中的重要数据，这些数据包括垃圾（粪便）产生量、清运量、处理量；道路作业面积、车次、作业规范、作业质量；垃圾处理过程中的废水、废气的浓度、含量；环卫作业中所需投入的人、财、物的量等等，为领导决策提供强有力的数据支持， 为环卫部门争取政府财政资金提供依据，为环卫作业各不同部门之间提供结算平台，也可以为相关政府部门提供实时在线的监管平台。方案总体要求系统设计采用 MVC模式、遵循 J2EE规范界面美观大方，布局合理，操作方便GIS 系统设计为WEB GIS 模式，地理信息平台采用ARCGIS Server10.2 版本，地图支持二维矢量图和影像图，并且地图数据完全空间化数据库平台采用 Oracle10G 或 11G版本安装部署简单，运行稳定可靠(365*24 无故障运行 ) 系统操作直观简单，界面反应流畅，无延时现象系统支持 WINDOWS Server2008/2012平台或 Linux 平台，浏览器支持 IE(6 及以上版本 ) 和 Chrome 系统组成根据环卫作业车辆的特点， 依照环卫车辆道路作业质量标准要求，对道路作业车辆的作业全过程进行实时在线监控，以监控环卫车辆是否能够定时、定点、定规范地进行作业操作。该系统的主要目标是实现对道路作业车辆的作业时间、作业路径、作业频次、 作业工艺等进行实时在线监控，当环卫车辆出现不符合作业规范时， 系统会自动报警， 并能通过短信发送报警信息到相关管理人员的手机中，便于主动发现问题，并实现监督作业。新系统主要由下面几大部分组成，各部分之间有机衔接，系统结构图如下图，主要分为后台服务部分和前端操作及表现部分：后台服务部分：3.1 、CTI 部分此部分主要实现与PBX对接功能，需要对接华为的 UAP3300程控交换机。完成如下功能：来电显示、主被叫号码提取、记录通话开始时间、通话结束时间、通话状态、 单呼、三方通话、 转接、代接、电话会议、 坐席状态监控、话机状态监控、来电排队显示、交换机状态监控、故障监控等。3.2 、录音部分此部分实现自动录音功能，当来电通话时自动启动录音，通话完毕时结束录音，外呼时自动启动录音，外呼结束时结束录音，并与处理记录自动关联， 录音格式为 WAV或 MP3，存储路径按月建立文件夹，在 WEB客户端可...
