数据仓库成功案例２ Teradata 数据仓库在航空运输业的解决方案 １．Teradata 简介 ２．航空业中数据仓库的应用背景 ２．１背景综述 ２．２国外航空公司提供的主要信息服务 ３．NCR 的航空运输业数据仓库解决方案 3．1 总体构成 ３．２结构模型 3．3 应用的基本阶段 3.3.1 第一阶段 订票模型的分析及预测 3.3.2 第二阶段 航空公司收益管理及代理人管理 3.3.3 第三阶段 常旅客计划和客户关系管理 ４．Teradata 在国外航空业的成功案例－QANTAS 航空公司 4．１ 公司简介 4．２ 公司面临的挑战 ４．３ QANTAS 航空公司的数据仓库解决方案 ４．３．１ 简介 ４．３．２ 其数据仓库建立的指导原则 ４．３．３ QANTAS 航空公司数据仓库的实现 ４．４ 数据仓库平台框架 ４．４．１ 硬件平台 ４．４．２ 软件平台 ４．４．３ 专业服务 ４．５ 数据仓库的架设 ４．５．１ 主要的两个部分 ４．５．２ 数据采集和管理 ４．６ 数据仓库应用- WorldNet ４．６．１ 产生背景 ４．６．２ WorldNet的目标 ４．６．３ WorldNet的现状 ４．７ QANTAS 航空公司实施数据仓库解决方案后的收益 ５．Teradata 在国内航空业的应用案例－中国航信（资料待查） ６．参考文档 １．Teradata 简介 Teradata，是NCR 公司的一个事业部，中文名称为数据仓库事业部，提供功能强大的分析型解决方案以帮助企事业单位驱动增长，Teradata 解决方案包括以Teradata 数据库软件为核心的分析型应用，有客户关系管理、运营和财务 管理、经营效益管理和电子企业解决方案等。 ２．航空业中数据仓库的应用背景 ２．１背景综述 在先进国家航空市场已经完全开放，市场竞争异常激烈。利用数据仓库技术了解航空公司的业务经营状况，提高管理水平和增加业务收入，是被验证过的有效技术手段。在数据仓库的基础上进行各种面向主题的应用，如订票分析、航班规划、市场推广活动、常旅客计划、客户关系管理、飞机零备件的维护管理、收益预测和分析等各种决策支持应用系统，在国际航空市场上居领先地位的航空公司都已付诸实施。纵观国外民航业的发展历程可以发现，每一个居领先地位的国外航空公司都是用最先进的技术手段对其基础生产数据加以最充分的利用，以达到加速信息化决策过程和在高度竞争的航空市场上保持盈利和争取主动的目的。 ２．２国外航空公司提供的主要信息服务 （１）订票趋势分析及航线优化。根据订票的当...
