浙江省智慧旅游建设工作方案 浙江省旅游局 2011 年 12 月 编制单位：浙江省旅游信息中心 1 目 录 一、 前言 ........................................ 1 二、 方案背景和建设意义 ............................ 1 (一) 方案背景....................................... 1 (二) 建设意义....................................... 2 三、 发展现状 ..................................... 4 (一) 行业趋势....................................... 4 (二) 我省优势....................................... 8 四、 指导思想、建设原则和发展目标 ................... 13 (一) 指导思想...................................... 13 (二) 基本原则...................................... 13 (三) 发展目标...................................... 15 五、 智慧旅游重点项目 ............................. 15 (一) 主导型项目 .................................... 15 1. 智慧旅游云计算中心 ............................ 16 2. 智慧旅游公众信息服务平台 ....................... 17 3. 智慧旅游数字互动营销平台 ....................... 18 (二) 引导型项目 .................................... 19 1. 旅游数据监测系统 .............................. 19 2. 智慧旅游服务卡 ................................ 20 3. 景区电子商务系统 .............................. 21 2 4. 目的地官方手机应用 ............................ 22 (三) 示范型项目 .................................... 23 1. 示范智慧景区 .................................. 23 2. 示范智慧酒店 .................................. 24 3. 示范智慧旅行社 ................................ 24 4. 示范智慧旅游服务商 ............................ 24 六、 推进策略和保障措施 ........................... 25 1 一、 前言 现代信息技术的发展和广泛运用对旅游行业产生了重大的影响。以互联网、云计算、物联网、无线技术、多媒体技术为代表的新信息技术，为目的地营销、旅游文化传播、旅游资源保护、旅游综合服务的发展创新提供了支撑和动力。新信息技术与功能系统的运行和实施将会引起人们旅游出行方式的变化，并将带来旅游业的重大变革，从而...
