1 产品创意与市场战略分析——以宜家家居为例IKEA是创立于 1943 年的一家瑞典家居用品企业， IKEA 的创始人是瑞典人坎普拉德，创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业，在不断扩张过程中，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。 IKEA 发展稳健而迅速，在60 年的时间里，发展到在全球共有 180 家连锁商店，分布在43 个国家，雇佣员工 7 万多名。 2003 财年度 IKEA获取了 110 亿欧元的销售收入和超过11 亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商。宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点，有很多值得借鉴的地方，通过对其营销策略的研究， 可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。一、IKEA的产品策略（ Product ）1、准确的产品市场定位IKEA 的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。2 从创建初期，宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。在欧美等发达国家， 宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。因为其物美价廉，款式新，服务好等特点，受到广大中低收入家庭的欢迎。但到了中国之后，市场定位做了一定的调整，因为：中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低， 原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。 宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的，获得了比较好的效果，原因如下：IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理；IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化；3 IKEA 家具有顾客自己拼装，免费赠送大本宣传刊物，自由选购等特点。以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球， 加上较出色的产品质量， 让宜家在吸引更多新顾客的同时，稳定了自己固定的回头客群体宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功，以至于很多中国白领们把“吃麦当劳，喝星巴克的咖啡，用宜家的家具”作为一种风尚。1997 年，宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求，因为儿童对于家居用品的需求也很大， 并且这个领域竞争并不激烈。 为了设计更加适合儿童需求的产品， 宜家与两支专家队伍进行了合作来开发产品。儿童...
