室内公共区域清洁标准作业规程1.0 目的为了规范室内公共区域清洁作业程序，确保室内卫生清洁效果，特制定本规程。2.0 适用范围本规程适用于物业管理公司各项目室内卫生的清洁、保洁工作。3.0 职责3.1 各项目环境管理部主管负责室内清洁计划的制定、组织实施和质量监控。3.2 各项目环境管理部班长负责协助主管检查、组织实施保洁员作。3.3 保洁员负责依照本规程进行室内保洁工作。4.0 程序要点4.1 室内公共区域清洁计划的制定4.1.1 环境管理部主管应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划。4.1.2 室内公共区域清洁计划应包含以下内容：a）一般情况下的清洁频率及人手配备；b）节假日、雨雪天清洁频率及人员组织。4.2 大厅4.2.1 日间保洁：a）每天早上用地拖把大堂门口拖洗干净；b）用尘推将地板推尘，每天数次视客流量而定；c）擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施；d）及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净；e）雨雪天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数；f）下班前应把垃圾清倒干净；g） 每月对大厅进行 2 次消杀，如有特殊情况，应适当增加消杀频次。4.2.2 保洁标准：a）大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过3 个；b）垃圾桶内垃圾不能超过一半；c）保持大理石地板无污、无垃圾，每平方米地板的脚印不得超过2 个；d）玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净；e）大堂的墙面、台面、沙发、不锈钢等保持光亮整洁无灰尘；f）保持空气清新无异味。4.3 卫生间的保洁4.3.1 每日早、午、晚对公用卫生间进行3 次保洁：a）打开门窗通风，用水冲洗大小便器，洗干净烟灰缸；b） 清扫地面垃圾，清倒垃圾桶内的垃圾，更换新的垃圾袋后放回原处；c）用清洁剂均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生），用快洁布清洗手盆，然后用清水冲干净；d）用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标识牌等擦1遍；e）先用湿布擦窗玻璃和镜，然后用干毛巾擦干净；f）用拖把拖干净地面；g）及时补充卷纸、擦手纸和洗手液；h）喷洒适量香水或空气清新剂，小便器内置香球；i）每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器、地板消毒。4.3.2 每周 1 次用玻璃保洁用具清洁洗手间的玻璃镜。4.3.3 每月 1 次用毛巾擦灯具、清扫天花板。4.3.4 每月 2 次对卫生间进行消杀工作。4.3.5 发现墙壁有字迹应及时清洁。4.3.6 保洁标准：a）天花、墙角、灯具目视...
