NLP 高效能沟通 课程大纲 清晨冥想 团队学习 1. 团队公约 2. 相见欢：与左右、前后的人员说：你好！我喜欢你，见到你很高兴。 3. 共同语言 集合－ 鼓掌－10 秒钟，鼓多少次：10 次正常、20 次兴奋、30 次颠峰状态、40 次以上处于疯颠状态 问好－回答：非常好、好极了、 感觉－回答：棒极了、爽极了 静声－ 队呼－ 第 1 单元 影响力与沟通 1. 影响力的定义 2. 沟通的含义 3. 文字影响力 4. 音调与语调加强影响力 5. 肢体语言 第 2 单元 影响力与九大准则 1. 互惠准则：给予与接受 2. 对比准则 3. 友情准则：朋友 4. 期待准则/投射准则 5. 相连贯准则 6. 一致性准则 7. 群体压力准则 8. 权威准则 9. 稀有准则 第 3 单元 七大潜在心灵程序 1. 方向程序 2. 参考程序 3. 相合与不相合程序 4. 宏观与微观程序 5. 信服程序 6. 行动程序 7. 结盟程序 第 4 单元 超级影响力三大密招 1. 真心诚意 2. 面带微笑 3. 永远保持双赢 团队公约 总则：用心做人，用脑做事。 参与：积极参与，为本次课程第一要诀。 静心：保持空杯的心，用心感悟，延迟评判。思维参与。 自律：永远对自己的行为负责。 信赖：信赖过程，信赖讲师、伙伴和自己。 三禁：禁止迟到、早退；禁止离开；禁止互相指责、埋怨。 保密：保守他人秘密和课程秘密。 珍惜：珍惜今天，全力以赴，创造成功人生 第一单元：影响力与沟通 观察力：细节决定成败。永远保持灵活、弹性，主动跨越和跨出第一步，重要是现在，做好今天，不要想未来；只要今天做好了，未来一定会好。 方向 辨管理过程之非 践实、行道、掌势！ 1 . 观察在你的生活中，认为以下三个人最具影响力，因为什么？ 1 ) _ 2 ) _ 3 ) _ 2 . 发现到以上三人都具有什么素质？ 3 . 我认为我拥有的素质是： 4 . 我认为我须加强的素质是： 沟通要有回应 沟通的主要成份： 文字占 ：7 % 音/语调 ：3 8 % 肢体语言：5 5 % 说明沟通中要多使用肢体语言，加上语音和语调。别人不会太在呼你说了什么，除非 文字影响力研究： 1 、 运用视听感的用语来作影响 表现系统测试： 请在下列的每一个问题里评分（5 到1 0 分钟时间里），然后把分数写在个别形状的格子（方形、三角形、棱形、圆形）里，评分的标准是根据： 4 分＝如果最贴切形容或描...
