故事开始了，由玩家操纵的病人和Michael Kau fmann 医生见面，在此时男主人公Harry Manson 在寂静岭出了车祸，看来从一代开始，他的车技就再也没有长进
接下来，玩家要填写 Kau fmann 医生的问卷调查表，是一些涉及到个人性格的问题
填好后，表会自动提交给医生
最后医生会提问一个关于婚姻忠贞的问题，点头或摇头回答就行（方块点头，圆圈摇头）
以后回答会对游戏结局有一定影响
Harry 在车祸后失去意识，醒来时他发现自己的女儿失踪了，于是掏出手电开始漫漫的寻找旅程吧
此时，游戏会有一些教程，玩家可以掌握一下基本操作
此时，Harry 还不能使用手机，不过不用担心，剧情往后一点就可以用了
Harry 的第一站是车祸现场这里的类似于仓库的地方，这里没有敌人，也没有任何危险
同样这里也没有任何物品可以拿，不过当 Harry 靠近一些物品（比如海报，照片之类）他会作出一些评论或是回想起一些零碎的事情
从仓库这里爬过一个围栏一样的门后，我们打开后门来到了加气站的车库里，接着穿过连接洗手间和加气站内部便利店的走廊（在走廊里大家可以看到损坏的了公用电话，旁边的招牌列出了很多电话号码，当 Harry的手机可以使用后，大家可以拨打这些电话）
经过便利店的银台，在下一个走廊里，有一个门是锁着的
把红色的锁钉拔掉，然后抽出门闩后门就可以打开了（见下图）
走出加气站，我们便来到了街道上，一直向前走，下面将会有两个分支，无论选择哪个都是可以的
两个分支是音像店和服装店，路径的选择会影响到未来场景的一些细节，这两个店的谜题是不一样的，但是都比较容易
在音像店，收银台后面的门是锁着的，不用着急，打开旁边监控室的门后，使用监控器，将画面调到 3 号摄像头（玩家手动操作），此时画面应该就是收银台后的那扇门，此时，点击监控器上旁边的红色按钮，门就可以打开了（见下左图）
