PTT 培训操作手册 总公司个人业务营销培训部 2 0 1 0 年 3 月 PTT 操作手册 助理组训资格培训 第 页 2 目 录 一 、PTT 课程介绍 3 二、PTT 授课原则及要求 4 三、PTT 训练日程安排表 5 四、PTT 培训作息时间表（封闭培训班） 6 五、PTT 课前准备工作 7 六、PTT 助教配备及工作流程 10 七、PTT 课程提示大纲 11 八、PTT 训前会提纲 15 PTT 课堂要求 16 九、PTT 随堂讲义 17 父母座右铭 17 A、B、C、D 表 20 PTT 操作手册 助理组训资格培训 第 页 3 一、PTT 课程介绍 授 课方 式 讲 授 、研讨、发表、演练 时间： 四天 授 课目 的 1、指导如何做专业的ＰＴＴ，包括训练、演讲 、说明会、甚至表演等
2、使学员建立一个开放的态度，增加信心，勇于接纳新事物去配合以往的经验，不断创新，突破及改进
3、通过四天的训练和日后持之以恒的应用，最终成为称职的专业讲 师
授 课大纲 第一天：成功的ＰＴＴ及自我管理； 第二天：课程结构与资料收集； 第三天：建立讲 师威信和发问技巧等； 第四天：激发参与，处理难缠学员及回馈等
授 课资料 讲 师手册 、随堂讲 义 、操作手册、投影片、随堂音乐 PTT 操作手册 助理组训资格培训 第 页 4 注 意事项 1、 注重讲师与学员的互动 2、 注重讲师与助教的配合 3、 充分演练、高度参与
二、PTT 授课原则及要求 授课讲师要求： 1、参加总公司 PTT 课程授权讲师培训班并通过考核获得授权资格的讲师方可讲授该课程； 2、必须为总公司评聘的专职讲师； 3、具有一定的授课经验，领悟力强； 讲师授课操作要求： 1、讲师在培训前要熟悉参训学员的背景资料，并尽可能快速和跟学员熟悉起来
2、讲师尽量鼓励、赞美学员，少批评，多引导
3、充分采用互动方式，
