室外公共区域清洁标准作业规程1.0 目的为了规范室外区域保洁员工作，确保公共场地卫生良好、环境整洁，特制定本规程。2.0 适用范围本规程适用于物业管理公司各项目室外公共场地的环境清洁管理。3.0 职责3.1 项目经理负责监督项目各项保洁质量工作的实施。3.2 环境管理部主管负责室外公共区域清洁计划的制定、组织实施和质量监控。3.3 环境管理部班长负责协助主管检查、组织实施保洁员。3.4 保洁员负责依照本规程进行室外公共区域的保洁工作。4.0 程序要点4.1 室外公共区域清洁计划的制定4.1.1 环境管理部主管应根据气候变化、项目的卫生状况等制定出每月清洁计划。4.1.2 保洁员针对不同区域的清洁，领用相应工具。4.1.3 计划应包含以下内容：a）不同天气情况保洁频率；b）重点路段的保洁频率；c) 日常清洁程序。4.2 建筑物及项目围墙外立面4.2.1 建筑物及项目围墙外立面（3 米以下）a）保洁员应随时巡检，随时清理。b）外立面清洁方法具体依照《特种清洁项目标准作业规程》操作。4.2.2 建筑物及项目围墙外立面（3 米以上）a）每年定期清洗1 次(外墙涂料每 3 年粉刷一次) ；b）由专业清洗公司进行。4.2.3 建筑物及项目围墙外立面的清洁标准：a）目视无明显污渍、无乱贴乱画；b）外观整齐化一，整体形象良好。4.3 道路的清洁、保洁4.3.1 每天对项目的道路上、下午各清扫1 遍，清扫完毕后每隔半小时维保一次。4.3.2 对主干路段及重点路段除定时清扫外，应安排相关人员巡回保洁。4.3.3 雨、雪天应及时清扫路面，确保路面无积水。4.3.4 发现路面有油污应及时用清洁剂清洁（大理石或彩砖路面）。4.3.5 用铲刀清除粘在地面上的香口糖等杂物。4.3.6 道路的清洁标准：a）目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙；b）道路、人行道无污渍、无杂物、每100平方米痰迹、垃圾控制在1 个以内；c）路面垃圾及痰迹滞留时间不能超过1 小时。4.4 广场、花坛的清洁4.4.1 花园、广场应有专人负责循环清洁、保洁。4.4.2 清扫广场及花坛的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾。4.4.3 及时清除地面及花坛大理石面的油污渍、粘附物。4.4.4 每天擦拭 1 次广场的座椅、花坛、设施等。4.4.5 广场、花坛的保洁标准：a）地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾；b）花坛外表洁净无污渍；c）广场、花坛里的垃圾滞留时间不能超过1 小时。4.5 绿化带的清洁4.5.1 每天清洁绿化带1 次，秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数。4.5.2 绿化带的清洁...
