下载后可任意编辑街道“群众满意的窗口服务单位”创建活动规划与街道中心组学习计划例文汇编街道“群众满意的窗口服务单位”创建活动规划为了全面贯彻落实区创先[XX]4 号文件精神,更好地服务群众、服务基层,街道事业科积极参加“群众满意的窗口服务单位”创建活动,具体规划 一、指导思想 以“xxxx”重要思想为指导,全面落实科学进展观,以创先争优活动为契机,以群众满意为标准,大力加强行政受理窗口的硬件、软件建设,积极参加争创“群众满意窗口服务单位”“创建活动,全面提升服务理念、服务水平、办事程序、政务公开、廉洁从政、依法行政等方面能力,努力塑造街道社会事业队伍的良好形象
二、创建目标 有强烈的服务意识;有优良的工作作风;有健全的服务机制;有满意的工作效果
服务环境洁净洁净;服务态度热情礼貌;便民措施齐全周到;服务效率快捷高效;服务监督渠道畅通
三、创建领导小组: 组 长:徐** 副组长:徐** 陈*** 王*** 组 员:杨*** 何*** 华*** 钱*** 参加单位:劳动保障科,民政科,计生办,残疾 四、创建思路: 1、加大创建宣传
深化开展创先争优活动宣传,仔细学习各级关于加强部门和行业作风建设的一系列规定和要求,以“爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法”为主要内容的职业道德教育,提高工作人员的思第 1 页 共 5 页下载后可任意编辑想政治素养和道德水平,增强爱民、为民、便民、利民的自觉性和“服务人民、奉献社会”的宗旨意识,提高业务素养和服务水平
2、加强制度建设
实行政务、事务公开制度,完善服务承诺制度,建立首问负责制度,严格实行行政执法责任制和责任追究制
建立制约机制,强化群众监督,法律规范行政行为
3、改进工作作风
端正服务理念,改进工作作风,法律规范服务行为,改善服务态度,提高工作水平,更好地为进展服务,为基层服务,为群众服务
4、解决突出问题
深化调查讨论,倾听群众