1 中通速递公司优化方案 目录： 中通公司简介....................................2 本方案简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３ 1.物流市场竞争策略及运作方案设计..................４ 1.1 SWOT 分析.....................................................４ 1.2 中通速递重庆永川分公司存在的问题..............................５ 1.3 中通公司物流配送发展的措施和对策...............................6 2.物流系统运作控制和流程设计优化..................12 2.1 我国快递行业的现状概述........................................12 2.2 中通速递如今的物流系统现状....................................14 2.3 针对快递物流系统运作控制与流程存在的问题所进行的部分改进......15 2.4 快递中心业务服务作业系统 .....................................19 2.5 运输路线的系统优化............................................23 2.6 客户管理优化..................................................25 3 人力资源管理分析及优化..........................30 3.1 中通公司人员现状分析..........................................31 3.2 中通人力资源优化解决方案......................................31 4 本方案的评价....................................34 5 参考文献........................................34 2 中通公司简介: 中通速递服务有限公司创建于2002 年5 月8 日，是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司，注册商标“中通®” 、“zto®” 。 十 年多 来 ，公司在 “诚 信 、创新 、发 展 、和 谐 ” 的服务宗 旨 下 ，坚 持 “迅 速、方 便 、安全 、准 确 ” 的质 量 方 针 ，大力贯 彻 “诚 信 塑 造 品 牌 ，激 情 迎 接 挑 战 ，敬 业提 升 管 理 ，创新开 拓 市 场 ，服务创造 价 值 ，实现 客 户 、员 工 、企业共 赢 ” 的核 心 价 值 观 ，竭 诚 为 客 户 提 供安 全 、快捷 、周 到 、优 质 的服务，赢 得 了 社 会 各 界 的信 赖 和 支 持 。 中通 LOGO 目 前，公司已拥有员 工 近7 万人，服务网点5000 余个，分拨中心 52 个，运输、派送车辆16000 多 ...
