~ 养 老 机 构 各 岗 位 职 责 院 长 室 -院 长 1. 在 上 级 民 政 部 门 领 导 下 ， 全 面 领 导 机 构 的 各 项 工 作 。 2. 制 定 机 构 发 展 规 划 、制 定 规 章制 度、管理手册。 3. 督促检查机 构 各 项 规 章制 度和岗位职责执行情况， 督促工 作 人员遵守劳动纪律， 加强责任心和安全 防范意识. 4. 定 期参加护理工 作 ， 检查护理服务质量， 了解老人需求， 及时向老人家属反馈老人信息， 听取意见， 切实采取有效措施， 保证不断提高服务质量。 5. 向老人及家属详细介绍本机 构 的 各 项 制 度、服务， 与老人家属签订协议， 执行告知义务。 6. 协调各 方矛盾和关系， 及时解决重大问题， 并做好工 作 日 志 。 7. 组 织 每 周 院 务会 、每 月 例 会 、每 季 度座 谈 会 ， 持 续 改 进 管理工 作 。 8. 定 期组 织 员工 的 职业 操 守和业 务培 训 。 9. 贯 彻 劳动制 度， 关心员工 福 利 ； 贯 彻 人事 等 制 度， 选 拔 人才 。 10. 财 务管理， 做好机 构 收 支 统 计 、分 析 工 作 ， 为 老人服务创 造 社 会 效益 的 同 时， 创 造 合理的 经 济 效益 。 11. 接 待 社 会 各 界 来 访 、参观 、咨 询 与政 府 部 门 和有关社 会 团 体 、机 构 保持 联 络 。 院 长 室 -业务副院 长 1. 在 院 长 的 领 导 下 ， 负 责全 院 业 务工 作 管理。 2. 负 责全 院 业 务管理规 章制 度的 制 定 和组 织 实施。 3. 负 责全 院 业 务工 作 年 度计 划 的 制 定 、组 织 实施、指 导 、监 督检查和质量控 制 。 ~ 4. 负 责 全 院 业 务 科 室 、业 务 职能部门的考核评价工作。 5. 负 责 全 院 入住老人意外事故防范、调查、分析、矛盾纠纷的调解、处置。 风 险 管 理 经 理 （ 专 兼 职 ） 1. 识别和处理各领域的风险。 2. 培训和授权员工能迅速识别和控制可能发生不良后果的事件。 3. 事故发生时的担当部门。 4. 风险管理中各部门之间的合作协调与各项支持。 5. 处理老人诉讼并避免产生不良后果。 6. 成为风险管理经理的前提是由现场长期工作经验，判断能力和协调能力高的工作人员担当。 综 合 管 理 ...
