深圳XXX 汽车贸易有限公司 内部车辆维修管理规定 为加强公司内部车辆维修的管理,降低内部车辆维修费用,规范内部车辆维修费用的责任分担,特制度此规定
一、 内部车辆的概定 内部车辆主要分为如下几个方面 1. 商品车 2. 售后维修车 3. 公司行政车 4. 内部员工车辆(含关系户车辆) 二、 商品车维修管理 (一) 商品车维修费用种类 1
试车 客户在办理好试驾手续后在试驾过程中出现撞车、刮擦、损坏内饰等情况
外展 在外出展示的出发或回来过程中出现交通事故、违犯交通法规、刮擦、道路障碍物弹伤车体及在展示过程中车身外体或其他部位被损坏、变形等情况
调车 在各展场或公司间进行调动过程中出现交通事故、违犯交通法规、刮擦、道路障碍物弹伤车体等情况
其他 指除上述以外的各种情况
(二)商品车维修费用责任分担 1 .客户未办理试驾手续或证件不全而试驾并在试驾过程中出现了非正常费用的,该费用由接待客户的销售顾问全部承担,并且进行3 0 0 元的经济处罚,如果找不到责任人的,该费用由店长承担
2 .客户在办理好试驾手续后,在试驾过程中出现了非正常费用的,如果客户无能力赔偿或不肯赔偿的,维修费用的承担按第六条执行
3 .在展示过程中出现车身外体或其他部位被损坏、变形等情况,如果找不到外部责任人,维修费用的承担按第六条执行
4 .在展示、验车、过检测线的来回路途中或调车的路途中,由于违犯交通法被警察处罚(因牌照不全除外)所发生的各种费用,全部由驾驶本车的驾驶员承担
5 .如果销售顾问没有取得公司的准驾证而擅自驾驶商品车造成车辆损伤的,该费用全部由该销售顾问承担
同时,不管商品车有没有损伤,没有准驾证而擅自驾驶商品车的,一律处以 500 元的经济处罚
(三)商品车进厂维修流程 1 .售后车间必须取得有效的《内部车车辆维修申请表》后,才能安排维修