在 Window s XP 下无法安装HP 打印机驱动程序,怎么办
故障现象 安装驱动程序时搜索不到 USB 设备,安装失败
连接打印机 USB 连接线后,提示“欢迎使用找到新硬件向导”
故障原因 操作系统搜索不到 USB 设备
在安装打印机驱动程序前,已经连接了打印机 USB 连接线
解决方法 方法一:安装网络下载的即插即用驱动程序 在安装即插即用驱动程序过程中,搜索不到 USB 设备提示“安装失败”,请按照以下步骤操作: 1
关闭打印机电源,重新启动电脑
连接打印机 USB 连接线,开启打印机电源
在“欢迎使用找到新硬件向导”窗口中,选择“否,暂时不”选项,然后点击“取消”按钮,关闭提示窗口
如图 1 欢迎使用找到新硬件向导所示: 图 1: 欢迎使用找到新硬件向导 注 : 如果不出现此提示,可以跳过此步骤,继续往下操作
依次点击“开始”→ “打印机和传真”,进入“打印机和传真”窗口
在“打印机和传真”窗口中,依次点击“文件”→ “添加打印机”,进入“添加打印机向导”窗口
如图 2 打印机和传真所示: 图 2: 打印机和传真 住 本文以 HP LaserJet 1020 激光打印机在 Window s XP 操作系统中的操作方法为例,其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考
在“欢迎使用添加打印机向导”窗口中,点击“下一步”按钮
如图 3 添加打印机向导所示: 7
图 3: 添加打印机向导 8
在“本地或网络打印机”窗口中,选择“连接到此计算机的本地打印机”选项,勾除“自动检测并安装即插即用打印机”选项,然后点击“下一步”按钮
如图 4 本地或网络打印机所示: 图 4: 本地或网络打印机 9
在“选择打印机端口”窗口中,从“使用以下端口”下拉列表中选择 USB 端口,然后点击“下一步”按钮