在 Window s XP 下无法安装HP 打印机驱动程序，怎么办？ 故障现象 安装驱动程序时搜索不到 USB 设备，安装失败。 连接打印机 USB 连接线后，提示“欢迎使用找到新硬件向导”。 故障原因 操作系统搜索不到 USB 设备。 在安装打印机驱动程序前，已经连接了打印机 USB 连接线。 解决方法 方法一：安装网络下载的即插即用驱动程序 在安装即插即用驱动程序过程中，搜索不到 USB 设备提示“安装失败”，请按照以下步骤操作： 1. 关闭打印机电源，重新启动电脑。 2. 连接打印机 USB 连接线，开启打印机电源。 3. 在“欢迎使用找到新硬件向导”窗口中，选择“否，暂时不”选项，然后点击“取消”按钮，关闭提示窗口。如图 1 欢迎使用找到新硬件向导所示： 图 1: 欢迎使用找到新硬件向导 注 : 如果不出现此提示，可以跳过此步骤，继续往下操作。 4. 依次点击“开始”→ “打印机和传真”，进入“打印机和传真”窗口。 5. 在“打印机和传真”窗口中，依次点击“文件”→ “添加打印机”，进入“添加打印机向导”窗口。如图 2 打印机和传真所示： 图 2: 打印机和传真 住 本文以 HP LaserJet 1020 激光打印机在 Window s XP 操作系统中的操作方法为例，其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。 6 . 在“欢迎使用添加打印机向导”窗口中，点击“下一步”按钮。如图 3 添加打印机向导所示： 7 . 图 3: 添加打印机向导 8 . 在“本地或网络打印机”窗口中，选择“连接到此计算机的本地打印机”选项，勾除“自动检测并安装即插即用打印机”选项，然后点击“下一步”按钮。如图 4 本地或网络打印机所示： 图 4: 本地或网络打印机 9. 在“选择打印机端口”窗口中，从“使用以下端口”下拉列表中选择 USB 端口，然后点击“下一步”按钮。如图 5 选择打印机端口所示： 图 5: 选择打印机端口 注 : o 如果下拉列表中有多个 U SB 端口，一般选择数字最大的 U SB 端口。例如：有“USB001”、“USB002”两个端口，就应该选择“USB002”端口。 o 如果下拉列表中没有 U SB 端口，需要先开启打印机电源，然后将打印机的 U SB 连接线连接到电脑，操作系统会自动创建 U SB 端口。关闭“添加打印机向导”窗口，返回步骤五 重新开始添加打印机即可。 10. 在“找到新的硬件向导”窗口中，点击“从磁盘安装”按钮。如图 6 从磁盘安装所示：...
