仇志友的多年房产营销管理总结 营销管理手册 1 房地产营销管理总结 目 录 第一章 营销机构组织 第二章 营销中心管理制度 第三章 营销中心销售流程 第四章 销售人员守则 第五章 现场客户接待制度 第六章 营销中心办公物品管理制度 第七章 销售部保密制度 第八章 销售报表的编制及管理制度 第九章 销售控制制度 第十章 签署合同及认购书的制度 第十一章 更改合同及认购书的制度 第十二章 销售收款、催款的制度 第十三章 销售折扣制度 第十四章 客户合同的管理制度 第十五章 销售制度定期的检查和修正制度 第十六章 本营销管理手册自公布之日起执行 第一章 营销机构组织 仇志友的多年房产营销管理总结 营销管理手册 2 一、营销组织结构 二、营销岗位职能 策划总监 行政经理 策划经理 销售经理 策划师 销售员/置业顾问 公司总经理/项目总监 营销总监 销售主管 设计师 销售文员 办公文秘 会计出纳 促销人员 行销人员 仇志友的多年房产营销管理总结 营销管理手册 3 A、营销总监 直接上级:公司总经理/项目总监 工作职能 负责公司营销工作及管理制度的组织、制定与实施,掌握客户信息,监控回款。 1、负责项目整体营销计划的制定与实施。 2、负责项目整体管理制度的制定与实施。 3、负责市场开发和客户发展计划的制定、实施,定期做出可行性报告。 4、负责市场营销中价格定位的商务谈判。 5、与财务部共同完成贷款回收。 职务权限 1、部门工作的领导权。 2、对本部门人员业绩的考核权及岗位调动权。 B、营销副总监 直接上级:营销总监 工作职能 配合营销总监实施营销计划及销售节奏的调控,掌握客户信息,协助监控回款。 1、协助项目整体营销计划的制定,负责销售现场管理。 2、协助营销总监进行市场开发和客户发展计划的制定、实施,定期做出可行性报告。 3、协助营销总监进行市场营销中价格定位的商务谈判。 职务权限 1、销售现场的管理权。 2、本部门人员业绩的考核权及岗位调动建议权。 C、销售经理 仇志友的多年房产营销管理总结 营销管理手册 4 直接上级:营销总监 工作职能 1、负责销售现场的日常管理及人员排班表,拥有对销售人员招聘、奖罚、解聘的建议权。 2、分析市场状况,正确做出市场销售预测报告。 3、汇总市场信息,提报改善建议,配合营销策划的日常工作。 4、根据销售预算进行成本控制,降低销售费用...