一、事实罗列与分析 营销环境 根据附录 2 ，1 9 6 4 年-1 9 6 9 年间，香波市场总量指数从 1 0 0 增加到 1 6 2 。至 1 9 6 9 年，香波零售额已达到 2 5 0 0 万加元，消费规模迅速扩大。 香波市场销售情况100105111120135162020406080100120140160180196419651966196719681969估计香波市场总量指数 图 1 -1 香波市场销售情况 同时，十几岁年龄组和二十岁出头年龄组的人数增多，他们越来越关心香波的真正效力，不仅促进了香波市场规模扩张，也表明消费偏好有所变化。 消费者 根据附录 3 表 1 ，家庭消费仍以海飞丝为主要选择，但逐步表现出对其他功效香波的倾向。 手边具有下列香波的家庭占家庭总数的百分比05101520253035196819711974年份百分比海飞丝 布蕾克 V05 海罗 草药类香波约翰逊婴儿香波 图 1 -2 各香波品牌在家庭消费总量中所占百分比 根据附录3 表3 ，使用洗液状海飞丝的人数在总人数中占比稳步上升，这说明消费者对于产品包装的偏好有所改变。 使用不同类型海飞丝占使用海飞丝总人数的百分比05101520253035404550196819711974年份百分比管状瓶状洗液 图 1 -3 不同类型包装的海飞丝消费量百分比 根据附录3 表5 和表6 ，除成年男性外，不管是偶尔有头屑的人数百分比还是有较多头屑的人数百分比都在逐步下降，另据其他品牌功效的香波迅速抢占市场，可以得出，去屑功效在消费者选择香波品牌的权衡中渐渐沉淀，他们还关注其他的功效。 偶尔有头屑或有产生头屑迹象的百分比0102030405060708090196819711974年份百分比成年女性成年男性十几岁女性年龄组十几岁男性年龄组家庭中其他成员 图 1 -4 偶尔有头屑或有产生头屑迹象的人数比变化趋势 有严重头屑或有较多头屑的人数百分比051015202530196819711974年份百分比成年女性成年男性十几岁女性年龄组十几岁男性年龄组家庭中其他成员 图1 -5 有严重头屑或有较多头屑的人数比变化趋势 竞争者 根据附录3表1，各香波品牌充斥家庭的总占比从120%激增到185%，其中具有新功效的品牌贡献巨大，其中草药类香波和约翰逊婴儿香波分别增加到23%和20%，香波市场竞争激烈。 香波市场主要品牌在家庭消费总量中的占比20273000235102005101520253035196819711974年份百分比海飞丝 草药类香波约翰逊婴儿香波 图1 -6 香波市场主要品牌在家庭消费总量中的占比 根据附录3表1，1968至 1974年间，家庭所拥有的香波品种数量迅速增加，...
