消费者保障服务协议 本协议由您与浙江淘宝网络有限公司共同缔结，本协议具有合同效力。 本协议中协议双方合称协议方，浙江淘宝网络有限公司在本协议中亦称为“淘宝”。 一、协议内容及生效 1、本协议内容包括协议正文及所有淘宝已经发布或将来可能发布的与“消费者保障服务”相关的规则。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。 2、您应当在实际向其他淘宝网会员（以下简称“买家”）提供消费者保障服务之前认真阅读全部协议内容，对于协议中以粗体下划线标注的内容，您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问，应向淘宝咨询。但无论您事实上是否在向买家提供消费者保障服务之前认真阅读了本协议内容，只要您在线点击签署了本协议，则本协议即对您产生约束，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得淘宝对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。 3、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定，您应立即结束开店流程或停止店铺经营活动。 4、淘宝有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或与“消费者保障服务”相关的规则，并以网站公示的方式进行公告，不再单独 通 知 您 。 变 更 后 的 协 议 和 规 则 一 经 在 淘 宝 网 站 公 布 后 ， 立 即 自动 生 效 。 如 您 不 同 意 相 关 变 更 ， 应 当 立 即 停 止 店 铺 经 营 活 动 。 您继 续 进 行 任 何 店 铺 经 营 活 动 ，包 括 但 不 限 于 维 持 所 发 布 的 商 品 信息 ， 或 继 续 发 布 商 品 信 息 ， 使 用 消 费 者 保 障 服 务 标 识 ， 即 表 示 您接 受 经 修 订 的 协 议 。 二 、 定 义 1、 消 费 者 保 障 服 务 ： 指 您 根 据 本 协 议 约 定 的 条 款 和 条 件 及 淘 宝网 其 他 公 示 规 则 的 规 定 ， 通 过 淘 宝 网 发 布 全 新 、 二 手 商 品 信 息 并利 用 支 付 宝 服 务 向 买 家 出 售 全 新 、 二 手 商 品 时 ， 应 履 行 商 品 如 实描 述 义 务 ， 在 淘 宝 指 定 期 间 内 保 障 买 家 在 商 品 与 网 上 描 述 不 符 、商 品 存 在 质 量 问 题 、 未 履 行 售 后 服 务 情 形下的 权益。 2、 特色服 务 ： 指 您 在...
