美团外卖骑手专项训练试题1~35 为单项选择题，每小题 2 分，36-40 为多项选择题，每小题 2 分，41 ~ 60 为判断对错题，每小题 1 分
（请各位认真答题）1
骑手需统一着装，其中裤子及鞋的颜色必须为（）［单选题］*A 黄色B 棕色C 黑色（正确答案）D 白色2
骑手的手指甲必须定期清洁井修剪整齐，其中标准尺寸为（）［单选题］*A 长度 2 厘米B 手心面向自己，以看不见指甲为准，且无淤泥（正确答案）C 长度 5 厘米D 我的指甲我做主3
取餐面对商家时的标准话术（）［单选题］*A 您好
我是美团外卖骑手*** （正确答案）我来取***号单，谢谢B 喂，取下餐，快点啊C 怎么弄的，这么长时间还没好，我都等的烦死了D 高喊“快点”4
骑手在工作中为防止交通事故的发生，必须建立防御性的驾驶意识，以下有关错 误的是（）［单选题］*A 尽量让你的眼睛往前看远至少 15 米距离B 电动车最高行驶车速不得超过 15 公里/小时，且必须提前看到下一个路口C 可能的话，加倍你看远的距离到 30 秒，这样你能看远 3 个路口，或者约 250 的 前方距离D 经过路口不看红绿灯，他走他的我骑我的，逆行算啥事（正确答案）5
关于 APP 的操作正确的是［单选题］*A 高峰期不管能不能送的过来，全部抢到手里B 根据自己手中单量的路线安排及送餐时间合理规划抢单，在餐送到顾客手中后及 时点击已送达（正确答案）C 抢到单后立即点击已取餐，不管有没有取餐D 抢到单后不管有没有送餐，都先点击已送达6
参加培训或者参加会议时，斑马 APP 的状态应调至什么状态
（）［单选题］*A 开工B 忙碌或者收工（正确答案）C 不用作调整D 其他7
当取完餐后，到达客户处，电联客户但电话无法接通，正确的做法是
（）［单 选题］*A 不管了，电话也不接，我也不管了B 这客户也不接电话，给他放保安这吧，没了就
