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美团外卖骑手专项训练试题VIP免费

美团外卖骑手专项训练试题_第1页
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美团外卖骑手专项训练试题1~35 为单项选择题,每小题 2 分,36-40 为多项选择题,每小题 2 分,41 ~ 60 为判断对错题,每小题 1 分。(请各位认真答题)1 .骑手需统一着装,其中裤子及鞋的颜色必须为()[单选题]*A 黄色B 棕色C 黑色(正确答案)D 白色2.骑手的手指甲必须定期清洁井修剪整齐,其中标准尺寸为()[单选题]*A 长度 2 厘米B 手心面向自己,以看不见指甲为准,且无淤泥(正确答案)C 长度 5 厘米D 我的指甲我做主3.取餐面对商家时的标准话术()[单选题]*A 您好!我是美团外卖骑手*** (正确答案)我来取***号单,谢谢B 喂,取下餐,快点啊C 怎么弄的,这么长时间还没好,我都等的烦死了D 高喊“快点”4.骑手在工作中为防止交通事故的发生,必须建立防御性的驾驶意识,以下有关错 误的是()[单选题]*A 尽量让你的眼睛往前看远至少 15 米距离B 电动车最高行驶车速不得超过 15 公里/小时,且必须提前看到下一个路口C 可能的话,加倍你看远的距离到 30 秒,这样你能看远 3 个路口,或者约 250 的 前方距离D 经过路口不看红绿灯,他走他的我骑我的,逆行算啥事(正确答案)5.关于 APP 的操作正确的是[单选题]*A 高峰期不管能不能送的过来,全部抢到手里B 根据自己手中单量的路线安排及送餐时间合理规划抢单,在餐送到顾客手中后及 时点击已送达(正确答案)C 抢到单后立即点击已取餐,不管有没有取餐D 抢到单后不管有没有送餐,都先点击已送达6.参加培训或者参加会议时,斑马 APP 的状态应调至什么状态?()[单选题]*A 开工B 忙碌或者收工(正确答案)C 不用作调整D 其他7.当取完餐后,到达客户处,电联客户但电话无法接通,正确的做法是?()[单 选题]*A 不管了,电话也不接,我也不管了B 这客户也不接电话,给他放保安这吧,没了就没了C 先拿着,等他给我打电话,反正我不急D 若电话打不通则发短信给用户,骑手发完短信后等待 5 分钟,编辑短信内容并发 送:您好,我是美团外卖配送员,您的餐已送到,但是您的电话无法接通,您方便 的时候联系我,我会尽快给您送过去,谢谢!(正确答案)8.取完餐后为客户送餐上门,见到客户后需要核对?()[单选题]*A 姓名、电话、餐品(正确答案)B 给他/她就行C 客户自己去核对吧D 有人要就行9.在见到客户或告别客户时,需要倾身多少度?()[单选题]*A 需要倾身 90 度B 需要倾身 60 度C 需要倾身...

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