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设计思维22设计思维是什么2017LCFCInternal.Allrightsreserved.“”把创意像公式一样推导出来的方法，就叫做DesignThinking。Weframecreativity.“”“”设计思维不能理解为设计师的思维。恰恰相反，它是一套更接近于工程学的方法，用逻辑和套路，面对那些复杂的不确定的问题，让“”创新稳定的发生。33Interestingopinion2017LCFCInternal.Allrightsreserved.1.灵感不靠谱，套路靠谱，创意可以被推导出来。2.解决问题需要将开放问题转化为封闭问题。(养老的例子)3.化挑战为机会:a.探索问题-死磕到底问问题b.以人为核心-利益相关者调查，对人的洞察，用户不知道自己想要什么c.迭代问题：关键并不是快调研极端用户（多和处女座交朋友），洞察普通用户普通用户忍受，极端用户DIY用户体验的胜利4.汇报概念，讲故事（极端用户最佳），breakdown成idea。5.建议不重要，动机才重要。商业技术人StartHereInnovation44Methodology2017LCFCInternal.Allrightsreserved.ChallengeChallengePERSONAOpportunityMapPrototypeSolution55PERSONA2017LCFCInternal.Allrightsreserved.StoryofNowMeaningBasicGap66OpportunityMap2017LCFCInternal.Allrightsreserved.UncertainOpportunity77Ideacatalyst2017LCFCInternal.Allrightsreserved.AirDiamondGround99Backup2017LCFCInternal.Allrightsreserved.如何设计一个令人满意的茶水间10102017LCFCInternal.Allrightsreserved.宅男需要怎样的厕所，生活才完美？11112017LCFCInternal.Allrightsreserved.12122017LCFCInternal.Allrightsreserved.Step1Insight获得洞察13132017LCFCInternal.Allrightsreserved.Step2让问题具体点14142017LCFCInternal.Allrightsreserved.15152017LCFCInternal.Allrightsreserved.Step3别bb，做出来看看16162017LCFCInternal.Allrightsreserved.要能抽烟；要有书；有足够多的Post-it；还要有笔，让我随时记录灵感；17172017LCFCInternal.Allrightsreserved.Step4用过了再说好18182017LCFCInternal.Allrightsreserved.DesignThinking就是一套以人为核心的方法论，为解决复杂问题提供一套可行的流程，确保得到创造性解决方案？