下载后可任意编辑酒店员工入职培训计划与酒店员工培训工作计划新选汇编酒店员工入职培训计划一、酒店概况的介绍：xxx 大酒店是一家集住宿、餐饮、为一体的商务酒店。余 XX 年 11月动工土建，XX 年 12 月 18 日开始试营业，距杭甬高速公路瓜沥出口处 5 公里、杭州萧山国际机场仅 8 公里。酒店共三层，一、二层为餐饮，拥有豪华包厢 15 个，大型宴会厅 1 个，零点餐厅 1 个，可同时容纳500 人就餐，名师打理：粤菜、杭邦菜、农家菜等菜系，能满足您不同口味的需求。三层客房，布置温馨，备有高速互联岗上网端口，卫星电视，24 小时热水，中央空调，绿色环保理念，体现舒适安全，让您有家的温暖，家的享受。二、酒店营业部门情况简介：综合办公室：起沟通上下，联系左右，协调内外的作用，具体负责人员招聘、录用、选拔、调配、考核、奖惩、工资、劳动争议工作，各种制度的起草、下发、落实工作，安排酒店管理人员值班表，做例会纪要及发放工作。为员工提供饮食、住宿服务。电话：客房部：酒店标准间：198 元，单人间 188 元，大床间 218 元、豪华套房 288 元 电话：餐饮部：为客人提供各种菜品和舒适的就餐环境及服务。 电话：营销部：协助酒店制定营销计划，保障计划的正确贯彻和实施，包括确定企业目标市场，指定销售方针与策略，实施并执行既定方针，并负责酒店 vip 客人的接待，餐前客人的接待工作，各种会议客人的接待工作，协助对账款的催收工作。电话：第 1 页 共 25 页下载后可任意编辑保安部：负责酒店的安全保卫和消防安全工作，制定酒店有关安全的各项规章制度和安全保卫工作计划，做好安全防范工作，预防各种刑事案件、治安事件的工作。电话：工程部：负责酒店的设施设备和消防安全的主管部门，为酒店提供良好的设施设备为目的，进行有效的能源控制、动力供应及设备设施的运行及维修工作。酒店的消防设施有：烟感报警器、自动喷淋、消防栓、灭火器。电话：财务部：执行酒店的成本核算、物资管理、费用控制、财务管理及会计核算的部门，下辖收银、仓库、采购。电话：三、酒店有关规章制度和员工手册的学习。1、上下班走员工通道，并接受保安员检查。2、上下班必须打卡，不得漏打或替人代打。3、确因不能上班的员工，应提前一天请假，如有特别情况，应通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。4、不准使用客用设施。(卫生间，电梯)5、不可以在酒店摄影及摄像。6、单车和摩托车必须停放在指定位置。7...
