下载后可任意编辑酒店餐饮业月工作总结与酒店餐饮工作总结 4 篇汇编酒店餐饮业月工作总结本月事情比较繁琐,日常管理正在法律规范,规章制度还需完善
但在管理公司的正确指导下,欢乐迪天陈店经过全体员工的共同努力,克服刚开业不久遇到的各种困难,团结协作,顺利达到了预期目标
现将 7 月工作总结如下:一、办公室对员工进行劳动纪律、日常行为法律规范、礼貌礼节等方面的宣传,要求后勤部所有工作人员都实行微笑服务
强化员工节能节源意识,收到较好效果,以后将继续保持
召集后勤部各部门召开会议,加强员工工作的主动性和责任心以及落实定岗定位责任制
同各部门协调处理服务部交接的各项事务
这一举措既体现了办公室的管理职能又体现了后勤服务职能,增进了员工间的沟通和沟通
同重师物管公司协调日常工作事宜,向各级主管部门上报我店正常营运所需材料
二、人事部对员工档案管理进行分类统计,详细检查员工档案资料是否齐全
从而更进一步了解、掌握人员情况,为经后员工的晋升、调动、离职等提供备用资料
整理所有员工的劳动合同资料,清算员工工资明细
考核员工每日考勤,办理员工聘用、离职手续,其中服务部离职 3 人,后勤部离职 1 人、聘用 2 人
落实员工转正、升职、奖惩等手续,及时完成上级交待的各项事务
三、客服部对顾客每日咨询、订位、投诉作好详细记录(本月没有接到顾客任何投诉),并与服务部交接相关事宜
统计会员卡信息约 1200 人次,回访顾客 432 人
分类统计顾客意见卡 663 张、抵用券数量 xx 余张
第 1 页 共 13 页下载后可任意编辑我们将根据顾客意见和建议,对各部门的工作进行改进
及时整理各部门每日工作总结和本店每周例会会议记录并上交管理公司
四、库房申购店里所需物品并保证超市货品不断货使其正常营运
统计每日废品种类、数量及金额
同供货商联系我店每日所需的酒水、食品、水果等并负责验收上述物品,查看仓库食