供热运行管理制度 批准： 王立华 审核： 刘明华 编写： 季 鹏 2012－11－03 发布 2012－11－04 实施 天津市武清区九九热力有限公司 发布 供热运行管理制度 一、 岗位职责 (一) 运行管理人员岗位职责 1. 运行管理人员要以企业精神为指导，以员工守则为准则。具备高度的主人翁责任感，具有相当专业技术水平和管理能力。 2. 管理人员在工作中要以身作则，严于律己，认真负责，带领全体运行人员按照工作标准，完成好各项工作指标。 3. 积极协调与甲方、供热用户、公司员工及相关部门之间的关系与协助，树立公司良好的社会形象。 4. 负责内部管理文档和规章制度的建立健全，监督各项规章制度及各工种岗位职责的执行。严肃处理各种违规、违纪行为，奖励有功人员，树立员工良好的职业形象。 5. 负责统计上报各种运行数据，在保证供暖及设备完好的前提下，做好节能工作，确保节能计划的正常实施。 6. 定期组织员工进行岗位培训，不断提高服务人员的技术水平和能力。 7. 完成上级交付的各项工作任务。 (二) 值班人员岗位职责 1. 负责当班的设备运行工作，监查设备的运行状况，及时排除设备的运行故障，保障设备的正常运行，填写值班/运行记录。 2. 负责执行机房内设备维保指令，填写维保记录。 3. 必须严格遵守各项规章制度，服从指挥，严守安全操作规程，对上级安排的工作负责，不得擅离职守。 4. 值班人员应按时巡视运行设备状况，按时监测各空调区域温度、湿度。根据外界天气变化及时进行设备工况调节。并做好各运行设备记录、温、湿度测试记录。 5. 不断提高服务意识，努力做好业主和客户的服务工作，对拖延时间，修理质量低劣，造成很坏影响或损坏设备，追究当事者责任。 6. 认真学习专业知识，熟悉设备状况、性能及系统情况，做到判断故障准确、维修快捷，维修完毕立即返回班组待令。 7. 负责协助处理户内故障报修。 8. 搞好机房卫生，保管好机房钥匙，管理好公用工具、仪表，并做好交接班工作。 (三) 设备维修工岗位职责 1. 负责设备及上述设备（包括水泵、热水加热器、管道、阀门及其附属设备）的巡检、保养和故障检修。 2. 严格执行设备保养制度及操作规程，遵守《员工手册》各项规章制度，保证工作质量，按时完成任务。 3. 负责故障报修处理，维修完毕后立即返回班组待令并及时填写值班记录。 4. 负责应急故障的处理，发生故障时，服从领班和主管的调动，积极进行抢修，确保业主和客...
