【16 种常见销售场景的实用话术！】 魔 鬼 藏 在 细 节 之 中 ， 也 许 一 个 不 专 业 的 应 答 ， 一 句 漫 不 经 心 的 话 语 就 会 赶 走 一 个 客 户 。 导购 说 到 底 就 是 一 个 “体力活”， 比的 是 细 致、细 致、再细 致， 任何一 个 细 节 都可能赶 走 顾客 。 这个 时候比的 是 谁犯的 错误少！但是 ， 有些错误可能是 我们意识不 到 的 ， 比如下面这些： 一 、客 户 ：我随便看看 【错误说法】 1）好， 没关系， 您随便看看吧。 2）好的 ， 那您随便， 看吧。 3）那好， 您先看看， 需要帮助的 话 叫我。 【建议做法】 1）导 购 ：是 的 ， 装房子可是 件大事， 一 定要多了解、多比较。 没关系， 您先多看看， 可以先了解一 下我们的 品牌和产品。 您的 房子在 哪个 位置， 说 不 定您的 小区也 有用我们产品的呢？ 2） 导 购 ： 没 关 系 ， 买 东 西 是 要 多 看 看 ， 现 在 赚 钱 也 都 不 容 易 ， 尤 其 装 房 子 这 么 重 要 的 事 情 ，多 了 解 一 下 是 完 全 必 要 ， 不 管 您 买 不 买 ， 我 们 的 服 务 都 是 一 流 的 。 不 过 ， 姐 ， 我 真 的 很 想 向您 介 绍 我 们 最 新 开 发 的 这 款 **系 列 ， 这 款 卖 的 非 常 好 ， 您 可 以 先 了 解 一 下 ， 来 ， 这 边 请 „„ 3） 导 购 ： 您 先 随 便 看 看 ， 现 在 买 不 买 都 没 关 系 ， 您 可 以 先 了 解 一 下 我 们 的 产 品 。 来 ， 我 先给 您 介 绍 一 下 我 们 的 瓷 砖 ， 请 问 ， 您 家 的 装 修 是 什 么 风 格 ？ 二 、客户： 我 回去跟家 人商量再说 【错误应对】 1） 这 个真 的 很 适合您 ， 还商量什 么 呢？ 2） 真 的 很 适合， 您 就不 用再考虑了 。 3） （无言以 对， 开 始收拾东 西 ） 4） 那好 吧， 欢迎你们 商量好 了 再来 。 【建议做法】 1） 导 购 ： 是 的 ， 您 想 再 多 看 一 看 我 可 以 理 解 。 毕 竟 装 修 是 家 里 的 大 事 ， 肯 定 要 与 家 人 多 商量 一 下 ， 这 样 买 了 才 不 会 后...
