信 用 管 理 制 度 第 一 章 总 则 第 一 条 为 促 进 资 金 良 性 循 环 ， 加 速 资 金 周 转 ， 提 高 资 金 利 用 率 ， 防 止 坏 账 的发 生 ， 减 少 收 帐 费 用 和 坏 账 损 失 ， 以 最 小 的 坏 帐 损 失 代 价 来 保 证 公 司 资 金 安 全 ，防 范 经 营 风 险 ； 同 时 为 保 证 公 司 能 最 大 可 能 的 利 用 客 户 信 用 拓 展 市 场 以 利 于 销 售公 司 产 品 ， 按 国 家 财 经 法 规 规 定 ， 结 合 公 司 具 体 情 况 ， 特 制 定 本 制 度 。 第 二 条 本 制 度 所 称 应 收 账 款 包 括 销 售 商 品 、 提 供 技 术 服 务 、 劳 务 服 务 和 实 施工 程 项 目 等 形 成 的 赊 销 或 公 司 经 营 中 发 生 的 各 类 债 权 产 生 的 应 收 款 项 。 第 三 条 应 收 账 款 归 口管 理 部门为 财 务 部。 其他各 部门在业务 流程 中 各 司 其职， 相互配合 。 在该阶段， 需要公 司 管 理 团队组建独立的 信 用 管 理 部门， 必要的人员招聘、 培训和 职位描述、 职位设计、 组织功能 界定 、 薪酬设计和 激励机制 的建立。 在组织设计过程 中 ， 需要该信 用 部门的 主管 是在公 司 中 比较有地位和 能 够获得其他部门支持的 人员， 因为 信 用 部门的 运作需要联系财 务 部门、 销 售 部门、公 司 战略部门等 比较敏感的 部门， 得到各 部门的 支持对信 用 部门来 说非常重要，信 用 部门在平衡财 务 部门和 销 售 部门的 矛盾时 也起到微妙的 作用 ， 可 以 在一 定 程度 上起到遏制 过度 “销 售 导向”的 作用 。 第 二 章 客 户 信 息管 理 第 四条 企业内部应 建立客 户 的 档案数据库， 使每个客 户 都有一 个档案号，对新客 户 必须通过多种渠道调查， 包 括 直接索取和 间接调查； 老客 户 则 过一 段时间复查一 次， 一 般是半年一 次。 获得客 户 数据后， 还必须把资 料整理 加 工 ， 为 每一 个客 户 评估出一 个信 用 额度 ， 按 照评估的 结 论决定 赊 销 方式。 我国 目 前已经 可以 从多个渠道了解企业的 信 用...
