香港现代企业管理中心教程 共 3 1 页，第 1 页 统计技术 QC七大手法：层别法，柏拉图，特性要因图，散布图，查核表，直方图，管制图 香港现代企业管理中心教程 共 3 1 页，第 2 页 1 层别法 层别法是所有手法中最基本的概念，亦即将多种多样的资料，因应目的的需要分类成不同的[类别]，使之方便以后的分析。 一般工厂所做的层别通常为[空间别]，如 作业员：不同班组别 机 器：不同机器别 原料、零件：不同供给厂家 作业条件：不同的温度、压力、湿度、作业场所…. 产品：不同产品别 不同批别：不同时间生产的产品 将所要进行的项目利用统计表进行区别，这是运用统计方法作为管理的最基础工具。 （例一） 在学校里某一学生考试成绩 5科总分为440分，各（分类成绩如下： 香港现代企业管理中心教程 共 3 1 页，第 3 页 语 文 95分 、 英 文 92分 、 数 学 90分 、 历 史 85分 ， 地 理 78。 加 以 分类 后 ， 可 得 之 哪 一 科 最 高 、 哪 一 科 最 低 ， 易 于 采 取 因 应 措 施 。 （ 例 二 ） X X公 司 注 塑 机 系 三 班 轮 班 ， 前 周 三 班 所 生 产 的 产 品 均 为 同 一产 品 ， 结 果 为 班 别 项 目 A B C 产 量 （ 件 ） 10000 10500 9800 不 良 率 （ %） 0.3 0.4 0.2 以 班 别 来 加 以 统 计 ， 可 得 知 各 班 的 产 量 及 不 良 率 状 况 ， 以 便 于 有 依据 地 采 取 措 施 。 层 别 法 的 应 用 ， 主 要 是 一 种 系 统 概 念 ， 即 在 于 要 想 把 相 当 复 杂 的 资料 进 行 处 理 ，就 需 懂 得 如 何 把 这 些 资 料 加 以 有 系 统 有 目 的 加 以 分 门 别 类 的归 纳 及 统 计 。 科 学 管 理 强 调 的 是 以 管 理 的 技 法 来 弥 补 以 往 靠 经 验 靠 直 觉 判 断 的 管理 的 不 足 。 而 此 管 理 技 法 ，除了建立正确的 理 念 外， 更需 要 有 数 据 的 运用 ，才有 办法 进 行 工作解析及 采 取 正确的 措 施 。 如 何 建立原始的 数 据 及 将这 些 原始数 据 依 所 需 要 的 目 的 进 行 集计 ，也是 诸多品 管 手法 的 最 基础工具。 再举个例 子： ...
