QC 小组简介 技术质量部 2013 年 3 月 目 录 一、什么是 QC 小组 二、QC 小组概述 三、QC 小组的主要内容 四、QC 小组特点 五、QC 小组与行政班组 六、企业有效开展 QC 活动的措施 七、QC 小组的活动程序 八、QC 小组法案例分析 九、活动成果评审案例 一、什么是 QC 小组 QC 小组（Quality Control Circle,英文缩写QCC），即质量管理小组，是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的方针目标和现场存的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的群众组织。 二、QC 小组概述 QC 小组活动起源于日本。21 世纪50 年代起，日本开始对现场负责人进行质量管理教育，并出现了名为“现场QC 讨论会”的组织，1962 年正式改名为QC 小组”，开始在全国注册登记，当时第一个注册登记的是日本电电公社松山搬运机QC 小组。1964 年以后，QC 小组支部，日本科技联建立了QC 小组本部。日本是世界上按职工比例计算QC 小组最多的国家，现在，QC 小组在世界上发展十分迅速，已遍及五大洲的70 多个国家和地区。 QC 小组活动在我国开展，有深厚的基础，早在50 年代初期，就有马 恒 昌 小组、毛 泽 东 号 机车 组、郝 建秀 小组、赵 梦 桃 小组等一大批 先 进的班 组，坚 持 “质量第一”的方针，对工作认 真 负责，一丝 不 苟 ，在提高产品 质量上不 断 作出贡 献 ，提供 了班 组质量管理的好 经验 。60 年代，大庆 油 田 坚 持 “三 老 四 严 ”、“四 个一样 ”和“质量回 访 ”制 度 ，在班 组内 开展岗位练 兵 ，天 天 讲 质量，事事讲严细，做到“项项工程质量全优”，出了质量问题就“推倒重来”。1964 年，洛阳轴承厂滚子车间终磨小组首创了“产品质量信得过”活动，多年来加工的轴承滚子做到了“自己信得过，检验员信得过，用户信得过，国家信得过”，成为我国第一批“产品质量信得过小组”。所有这些群众性质量管理活动，为QC 小组在我国的建立和发展奠定了基础。1978 年 9 月，北京内燃机总厂在学习了日本的全面管理经验，建立了我国第一个 QC小组。此后，随着全面质量管理的开展，QC 小组活动逐步扩展到电子、纺织、基建、商业、运输、服务等行业。 三、QC 小组的主要内容 1.QC 小组的分类 根据工作性质和内容的不同，QC 小组大致可以分为四种类型： ...
