为确保 ** 物业管理 有限公司 计划目标得以实现,经董事会与目标责任人(总经理)共同商讨,已确定 ** 物业管理有限公司20** 年度工作责任目标,并由目标责任人代表物业管理有限公司签署确认
1 责任目标(1) 管理目标a) 全年不发生重大安全责任事故
注:" 重大安全事故 " 是指:★因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;★因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;★因失职或玩忽职守引发的火灾事故;★因失职或玩忽职守引发的水浸事故;★因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件
b) 所辖物业设施设备的使用完好率达98%以上
c) 员工上岗 培训 合格率 100%
d) 员工对企业的满意率达85%以上
e) 导入 ISO900 质量体系建立健全标准化管理
f) 其他各项指标在年 月 日前达到《全国城市物业管理优秀住宅小区考评标准》中优秀住宅小区的各项管理指标
(2) 务项目标a) 住户对管理服务工作的满意率达95%以上
b) 员工对饭堂服务工作的满意率达95%以上
(3) 经营目标a) 全年各项开支控制在预算指标内
b) 全年实现经营利润万元
为保证上述责任目标的实现,公司衽总经理负责制,责任人(总经理)的权力如下:(1) 人事 管理权a) 对物业管理有限公司总经理助理(含)、部门经理(含)、管理处经理(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权
b) 对物业管理有限公司副总经理/ 财务 部经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议 权
c) 编制范围内员工招聘录用决定权
d) 工薪标准范围内的调薪决定权
(2)财务管理权
日常经营管理资金预算范围内的支出决定权、借款审批权、费用报销审批权(3)管理决策权a) 主持物业管理有限公司的日常管理工作
b) 组织实施物业管理有限公司的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度
c) 主行召开物业管理有限公司的各类工作会议